本篇详细说一下这套美业系统的两个功能:排班管理和预约管理。
一、排班管理
1、门店可以根据预约情况合理配置门店资源,实现人员工时投入与客流波动相匹配的优化排班。如此不仅可以有效节省人力成本,同时也能保障门店运营效率的提升和营收水平的最大化。通过合理安排排班,门店能够更好地满足客户需求,提升服务质量,从而取得更多的经济效益,实现双赢。
2、店员通过了解单次服务流程所需的时间,店员可以根据顾客的预约情况,来合理安排服务时间间隔。此外,顾客自助预约也能有效降低沟通成本,为顾客和店员提供更便捷的预约体验。
二、预约管理
1、这个系统功能着重强调对工作服务日程的有序安排,通过预约功能提醒顾客的预约时间,按时到店,以遵守他们的预订计划,并避免对其他顾客造成不便。
2、系统对接了美团和口碑两大平台,从而实现订单引流到店后可直接扫码或输入密码核销,显著提升了核销效率。