美容美业SAAS系统使用体验(一)|PC/APP/iPad/小程序多端口操作|信息整合

最近正在使用一套美业软件,它是一套Saas系统的美业行业的系统。除了集合了管理客户预约、库存管理、员工排班、财务记录、营销推广等方面,美业企业可以更好地管理他们的业务,提高效率并增加利润。目前来说,使用的体验感还是不错的,该简单的时候简单,需要有深度的地方有深度。很大的发挥他的应用价值。

1、简化操作流程,提升运营效率

随着服务的不断升级,客户数据、各运营环节的信息也在量级的不断增加,现下人工记账的情况已经很少,因为已经无法满足企业的日常需求。而这套美业系统通过“PC端+iPAD+手机APP+微信小程序”多端口的、便捷的功能操作,提升预约服务、会员管理、收银管理、库存管理、客勤维护、员工管理、排班管理等流程效率。使门店员工简化操作,能够专注于提供优质的顾客服务。此外,通过数据报表和可视化分析,店主可随时查看门店营收和经营概况,店员可及时了解业绩情况和服务评价。

2、主动触达, 多方式推广

传统美业行业通过发传单等方式宣传,被动获得顾客,与顾客信息不对等,获客成本高。现在可以通过微信公众号、美团、口碑、天猫等大众平台为门店导流,顾客可自行通过微信小程序商城购买客装产品或卡项,简化流程、快速成交。此外,还可通过二级分销分享拼团、限时折扣、优惠券、组合促销、满赠、满减等促销方式增加老顾客的复购率和对产品服务的粘性,并产生老带新的1+1>2的效果。  

3、让您更懂顾客

美容店员工流动性比较大,单一的传统的管理方式,导致顾客跟进记录没有留档,后续员工不了解顾客的特征和喜好,无法进行精准营销和个性化服务。而通过这个系统中会员资料、会员标签、会员消费记录、服务评价、皮肤检测报告等数据的统计和分析,每一位接手的美容师都可清楚了解顾客的喜好、皮肤状况、消费能力、性格特点等。从而可以在提供服务时,美容师不再是“千人一面”,而是可以更有针对性、专业性与个性化。由此将大幅度提升用户的销售体验及销售转化效率。

    

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