ERP系统-销售子系统-销售反馈单

销售子系统-销售反馈单

文章目录

• • • • 0、前言
      • 1、定义
      • 2、单据信息
      • 3、页面要求
      • 4、具体操作
      • 5、查询一览

0、前言

文章已个人经验总结整理，如果有不足与欠缺的功能点或者是有表达错误的点的话请在评论区指正，我会及时进行修改处理更新！！！！！

1.定义：

反馈单：根据出库单与客户到货信息反馈信息进行填写反馈单据，如果反馈的信息与系统出库信息一致，则完成销售流程，进入收款流程，如果客户反馈的信息与出库单据信息不一致，则有可能为以下两种情况：
（1）实际到货数量与订单数量不一致，原因是运输过程中损坏，直接导致不能使用（如质量已经完全不能保证的情况下），此部分亏损由快递公司赔付。根据客户的需求系统进行补发操作或者对直接损坏的货品进行赔付。
（2）实际到货数量与订单数量不一致，原因是可能运输过程中外包装损坏，但不影响实际质量问题，可以根据客户意愿需求进行退回换货，或补差价操作。此部分亏损由快递公司赔付。

2.单据信息

以主表和从表形式说明
主表：销售反馈单的基础信息
包括：

• 销售反馈单号
• 订单日期
• 客户名称
• 客户编号
• 制单员
• 制单日期
• 审核员
• 审核状态
• 相关单据号
• 订单类别
• 订单部门
• 订单备注等

从表：销售反馈单的具体信息
包括：

• 销售反馈单号（与主表销售反馈单号关联）
• 行号（销售反馈单据可能有多个物料，每一个物料占一行）
• 物料编码
• 物料名称
• 物料规格
• 物料类型
• 物料单位
• 发货数量
• 反馈数量
• 销售单价
• 金额
• 备注

3.页面要求

按钮：新增按钮，提交按钮，保存按钮，审核按钮，反审按钮，删除按钮，从表新增行按钮，从表删除行按钮，从表删除行按钮（按钮要以不同的权限启用与禁用）

表单：主表的所有字段，可以以下拉框/输入框/单选按钮等形式（可以根据具体的操作对一些字段进行隐藏，主表就不会太多字段显示复杂冗余）

表格：从表的所有字段，以表格的形式展示

4.具体操作

1. 检索相关单据（一般为出库单）。
2. 根据相关单据提供的信息返回到对应的字段内（主表/从表）。
3. 填写主表相关信息（订单日期，客户，订单备注等信息）。
4. 填写从表相关信息（反馈数量，备注等）。
5. 点击提交按钮，系统自动生成销售反馈单号，生成操作员，操作时间等。
6. 由审核员审核通过后，生成审核员，更改审核状态等，销售反馈单即完成。

5.查询一览

提供一个检索区域，可以通过各个查询条件进行多条件查询（单据号，客户名称，订单日期，制单员，审核员，审核状态等字段）销售反馈单据信息，显示具体的单据信息。

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