中国的美妆市场在近年来呈高速增长状态,预计将从2019年的390亿美元增长到2024年的595亿美元,市场空间十分巨大。但由于产品缺乏多元化、创新化以及年轻化,因此行业还有很大改进空间。如何将科技融合于应用 ?如何结合数字化科技为产品赋能,提升消费者体验?这一系列痛点也引发了国内很多美妆企业的重视!接下来ABeam(德硕)将针对几个在美妆产业需要关注的数字化科技话题进行探讨
1、社交平台增进互动
随着消费者的购买行为从线下逐渐转移到线上,社交平台的大众化也让购买行为更加丰富。各大美妆品牌都积极地与电商平台合作,透过短视频以及直播平台与各大意见领袖(以下简称KOL)进行合作。KOL已经成为了销售的重要渠道,新的用户更愿意相信KOL的选品能力,他们更能够通过互动增加购买的转化率。
2、AR与智能硬件
除了KOL试妆给消费者参考外,在社交平台的直播与视频中,AR试妆的功能被大量采用。AR可以让消费者远距离地模拟妆后的效果。社交平台与不同的彩妆品牌合作,可以让消费者试妆后通过链接进行购买。除了AR模拟外,更融入了AI的预测与推荐功能,在获得消费者授权后,可以通过消费者的信息,以及喜好的大数据向消费者推荐合适的产品。
3、大数据创造个性化产品
个性化的产品成为跨国美妆与保养品企业测试数字化与产品技术能力整合的新尝试。用户可以选择在APP上详细填写自己的喜好以及皮肤与发质的情况,或者到合作的发廊通过专业的仪器进行测量。在特定的产品上,用户甚至不需要输入文字,可直接拍摄照片上传APP,透过AI图像识别运算后,分析用户的现况与需求。经过一到两周时间,用户可以直接得到邮寄的产品:一款专属于自己的,订制化的产品。
从美妆产业的革新,可以看到数字化转型对传统产业发展的改变轨迹从直线的成长转变成为高速跳跃的过程。ABeam(德硕)透过开放式创新,拥抱与外部企业的合作,让企业可以透过合作伙伴拥有快速掌握最新技术的能力,并且打造新型态的数字化服务。