系统性调研目标的工具
系统性调研的目标
相对于背景调研,系统行调研是对公司可控因素(公司内部)和直接作用力(消费者、竞争者)进行的调研。系统性调研需要输出结论,为达成产品或公司的战略目标而制定行动的指导方针,对产品经理来演,就是思考产品的定位
黄色部分:系统性调研的范围
相关工具:3C-STP-5P、价值链、商业画布和关键成功因素
3C-STP-5P
该工具是一套常用的市场营销战略框架,经过多年工作的时间,在产品调研中也是非常有效果的。
我们要学会从不同角度使用上图的框架思考,不同的角度是指客户、竞争者和公司。在做调研的时候,要站在客户的角度思考3C-STP-5P;站在竞争者的角度思考竞争者的3C-STP-5P.
下面以RTC(实时音频服务)来做3C-STP-5P分析
- 如何调研客户
客户是付费者,用户是最终使用者,如何站在用户的角度思考问题?
商业模式画布案例:直播客户
客户驱动力分析
客户