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RSS订阅原创 产品经理学习-产品运营《构建SOP的步骤》
找到SOP涉及的具体执行人员及其上司，对比SOP描述的每一步执行步骤和前后流程与实际情况是否有出入。标题、部门名称、实施时间、负责人的确认信息、实施目的、名词解释和操作流程中每一步的步骤说明。针对每一步具体的操作步骤进行详细说明，目标是读完后可以明白如何完成每一步的具体执行。可以让阅读SOP的人在逐条理解操作步骤之前，就能快速了解实施这份sop的具体目的。场所(where)----具体在什么地方完成操作。对象（what）----要做什么事情。方式（How）----具体如何去做。
2024-03-04 19:15:00
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原创 产品经理学习-产品运营《如何做好一场社群活动》
2.设置的目标不要过高或过低：设置的活动目标要符合实际情况，设置的太高难以达成，设置的太低不容易实现，例如：转化率达成30%，而不是达到80%发送消息，关键词回复、智能聊天，促进群活跃，广告过滤拦截。有时候表面的需求和真实的需求是不一样的，很多时候用户不能清楚表达自己的需求，传递出来的表面信息并不是用户真实的想法。一定周期内，有多少用户参与活动/互动，可以反映活动与互动的吸引力，间接分析用户的喜欢和互动特征。解决用户的需求，就用户反复强调担心的问题，对应到产品的功能，通过产品解决用户的问题。
2024-02-29 19:00:00
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原创 产品经理学习-产品运营《社群活跃度打造》
在做社群运营的时候通常会进入一个相似的循环，拉群后会活跃一段时间变成广告群，不断的发商品链接、广告，一段时候后社群变成了一个沉默群，发任何东西都无人回应。社群成员在群内结识好友，价值感越高与成员之间的紧密度就越强，所以一个新成立的社群会做破冰，大家互相自我介绍也是为了能相互认识。因为需要维系客户，所以需要做相应的服务来提升社群的口碑，增加用户的好感和信任，让用户二次购买。进群门槛是社群质量和社群活跃的基础，有一定的社群门槛，用户才会珍惜进群的机会并愿意进行配合。
2024-02-27 08:48:44
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原创 产品经理学习-产品运营《什么是SOP》
SOP内的各个操作步骤及其要求应该以同意的格式进行文本化描述，这是为了降低阅读和理解的难度，能够更有效率地统一执行者的认知。例行操作是指，在每一天，针对每一个用户，在每个项目之中，都必须完成的操作，这些必须完成的操作是工作执行流程中的关键控制点。：写下来的流程详细说明了执行任务的具体细节，只要团队中的每个人都按编写的任务细节来执行，就有更大的机会减少错误。SOP内的每个步骤被执行完毕后，必然会有对应的执行结果，每个执行结果一般也是后续工作需要的交付物。店内商品：主图、标题、价格。查看用户评论查看“问大家”
2024-02-26 21:18:28
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原创 产品经理学习-产品运营《社群的引流与裂变》
做裂变的时候需要让用户上瘾，通过海报、朋友圈信息去触发引导用户，驱动用户的行为，之后需要给用户一个奖励，回馈用户的行为，用户领取奖励。实物类：通过送实体商品吸引用户，常用于产品消费类社群，一般会赠送与售卖产品一致的产品，如果本身售卖的产品价格太高就会送相关的产品。引导分享：通过对用户的行为、性格的解读，生成用户的心理结果成绩图，一般用户会主动分享去炫耀自己的优势。加群，换群，通过类似的微信群去换群，或者加入相类似的付费群、免费群，相当于异业合作。邀请规则：通过老用户分享邀请新用户，2人都获得相应的福利。
2024-02-21 20:05:32
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原创 产品经理学习-产品运营《社群搭建》
用户消费极强，而且最大的吸引力就是优惠力度，用户之间交流少，都冲着福利区的。这类社群会定期开课、定期分享、多内容服务，视频、语音、文章、笔记分享，很少闲聊，也会有监督性服务。每个社群都有自己的成员结构，严谨的成员结构能够有效帮助用户在社群里获得价值，让社群稳定的发展。以学习某项技能或获取某类知识为主，一般是由学习型的机构组建的，也可以是一个有经验/权威的个人大咖组建，安静关注的都是个人成长。社群内容是否优质会直接影响社群的活跃度，内容的输出可以是知识、干活、答疑、书籍、文章，视频、活动、产品等。
2024-02-19 09:23:37
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原创 产品经理学习-产品运营《流程管理》
是为网页或APP界面或流程制作2个或多个版本，在同一时间维度，分别让组成成分相同（相似）的访客群组（目标人群）随机的访问这些版本，收集各群组的用户体验数据和业务数据，最后分析、评估出最好版本，正式采用。活动每个环境的成绩和问题都是能通过数据体现的，每一个运营都应该具备对数据的基础分析能力。在活动策划阶段，预估活动环节中的可能出现的多种情况，提前准备PlanB。确定测试的目的：可能是获得活动的基础数据；参与数据>预期，资源触达效率高，活动文案、海报设计不错。互动数据>预期，活动形式，激励受用户喜欢。
2024-02-18 08:43:02
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原创 产品经理学习-产品运营《活动的关键要素》
不合理，冷启动的产品未建立广泛的品牌认知，如何配合该场地的线下活动，则可以作为现场活动的主要选择，并作为品牌宣传和二次传播物料。不合理，任务类活动需要用户付出较高的时间成本，而开屏类资源对用户的打扰感较强，一般无法强制跳过。某教育类APP冷启动的拉新活动，选择线下市中心建筑物投放，是否合理？有哪些可用资源，是站内还是站外资源、有哪些资源适合本次活动。某旅游APP的促活类任务活动，选择站内开屏资源，是否合理？目的：达成扩大活动规模，提升用户在活动中的转化。目的：持续提升活动的转化率，保持活动的热度。
2024-02-07 12:00:00
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原创 产品经理学习-产品运营《如何策划一场活动》
用户参与活动路径：空闲时间打开优酷看剧--->弹窗提示签到领会员--->次日通过推送打开APP签到---->第7天领取会员（用户因会员特权持续在优酷追剧）通过策划不同形式的活动，进行有效的资源和渠道落地执行，在有限的时间内，达到一定产品、用户目标的手段。活动方案包括：活动对象、活动激励、活动时间、活动规则、活动答疑。线上化、形式丰富、覆盖人群广、即时性、效果可控。2.突出奖励、明确参与形式、奖品形式复杂活动。助力、拼团、砍价、邀请有力、瓜分奖池。抽奖、测试、打榜、答题、任务、签到。
2024-02-05 20:07:45
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原创 产品经理学习-产品运营《海报制作》
好的构图排版是按照人最舒服的观看体验，将所有信息有层次的传递给用户，进而达到突出重点，在短时间内抓住眼球，达到最终转化的目的。将主体图和主要文字元素房子啊版面的中间位置，以高度集中读者的视觉注意力，同时利用图文并茂的表达方式，加深读者对版面的认知。将主题元素摆放在版面的上方，构建从上往下的阅读顺序，并使读者从重要的内容入手，增强理解力。简单直接有冲击效果，明确告知用户，你是谁，要做什么。
2024-02-02 21:33:34
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原创 产品经理学习-内容运营《怎样选择高质量文章的主题》
好的文章结构，是能够一层一层，循序渐进的带领读者进入你的时间，并能够让读者很清楚的理解你的文章想表达意思。产生共鸣的故事：合适的故事选择和运营能够成为文章的润滑剂、起到承上启下的作用，通过案例让读者文章阐述事情更具象化。内容运营是把合适的内容，以文字、图片或者视频的方式，通过新媒体渠道匹配给合适用户，并激发用户参与、分享、传播的完整运营过程。文章的策略：婚姻中有趣的事，风格为情感类，解决的主要痛点是已婚男女的婚姻焦虑。取自真实的生活，来源于真实的故事，通过文字的表达，与读者能够产生共鸣的文章。
2024-02-01 20:04:25
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原创 产品经理学习-产品运营《用户运营策略》
精准推送：通过信息的精准推送，将用户想看见的消息精准推送给用户，通过短信、Push、微信、站内推送的方式去触达用户，驱动用户行为。喜欢关注历史、科普类的账号，重现个人提升，只关注自己感兴趣的人，通过一个账号获得相关领域的专业知识，去提升自己，获得满足感。不会花大量时间刷视频、利用碎片化的时间获取一些非专业性知识，如生活小技能，冷门趣味的知识，扩展自己的视野，满足好奇心。的用户画像，会提取用户的社交网络，从关注的人中可以发现关系密切的用户群和在社群中起到意见领袖作用的明星节点。
2024-01-19 16:17:43
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原创 B端产品经理学习-从架构设计到流程框架
B端产品经理学习-从架构设计到流程框架前面已经介绍了B端产品的市场调研和调研方法，进行了干系人、用户的需求挖掘以及完成了B端产品的整体业务规划。
2024-01-08 11:08:53
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原创 B端产品经理学习-B端产品的业务规划
本篇博文主要介绍B端产品经理学习的B端产品的业务规划、B端和C端产品的差异，分析B端整体方案设计的步骤以及工具
2024-01-05 20:54:20
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原创 B端产品经理学习-对用户进行需求挖掘
B端产品经理学习，本篇博文是针对用户的需求挖掘的方法举例：汽车销售系统的用户访谈-前期准备、用户调研提纲、预约用户做访谈用户访谈注意点
2024-01-04 21:52:30
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原创 B端产品经理学习-B端产品系统调研的工具
产品经理学习-B端产品-PESTEL、波特五力、 3C-STP-5P 、价值链 、关键成功因素、 商业模式画布
2024-01-02 17:00:44
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原创 产品经理学习-常用的6种推荐策略
产品经理学习-策略产品经理，推荐产品核心架构、基于内容的推荐策略、基于人口统计学的推荐策略、基于知识的推荐策略、基于社区的推荐策略、协同过滤的推荐策略、混合过滤推荐策略
2023-12-29 13:34:46
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原创 产品经理学习-策略产品指标
关于策略产品的学习，一般是要关注数据指标，本篇文章针对不同指标、通用指标、web端指标、移动端指标和选择合适数据指标依据进行介绍
2023-12-27 18:39:26
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原创 产品经理学习-怎么写PRD文档
在产品和项目管理过程中，我们发现了瀑布流的弊端，所以有其他方法的引进。当我们给产品的定位、产品愿景和用户体验地图都确定了之后，原型图会体现产品最终的展现的功能会包括什么；需要验证自己的产品是否可以解决用户的痛点，解决方式是否给用户带来了新的不便；是一种项目的开发和管理的方法论，是敏捷的开发管理方式相对应的另一种方法。瀑布流的管理方式适用于有些特点的项目，之前的几十年都是用的瀑布流方式。此处的功能优先级指粗颗粒度的，不是具体的功能点，一般随着发布计划而来。技术类需求：性能需求、安全需求、兼容性需求。
2023-12-25 15:43:44
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原创 产品经理学习-策略产品
策略产品是目前主要的一个趋势，在产品经理学习中如果是做C端产品需要熟悉策略产品的定义，掌握策略产品搭建流程并学会撰写一份好的策略需求文档
2023-12-22 13:44:35
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原创 产品经理学习-绘制线框图
原型图是产品经理表达产品想法的一个重要工具，本次的文章也是介绍绘制原型图（线框图的），分享了线框图的定义和特征、制作步骤和绘制工具
2023-12-21 09:23:06
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原创 产品经理学习-竞品分析实战
在互联网时代，在线招聘市场已进入成熟的阶段，随着移动互联网的发展及技术不断的革新，用户的需求及痛点亟待解决。本篇文章以产品经理学习的角度从用户体验五要素分析前程无忧、智联招聘和Boss直聘的产品体验报告
2023-12-19 13:24:51
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原创 产品经理学习-用户故事上
在传统的开发中产品经理是使用产品需求说明书和开发对接，而目前最常使用的是敏捷开发方法，敏捷开发如何编写用户需求呢？用户故事一个高效工具
2023-12-17 13:52:17
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原创 产品经理学习-如何做竞品分析
产品经理为产品做竞品分析可以为产品制定可行的方法随时了解竞争对手的产品和市场动态，根据可靠的数据分析，可以判断出竞品方的战略意图和最新调整方向可掌握竞争对手资本背景、市场用户细分群体的需求满足和空缺市场；包括产品运营策略自我快速调整，以保持自身产品在市场的稳定性或者快速提升市场占有率新的产品一般是拍脑袋想出来的，没有形成较为有效的完整系统化思维和客观准确方向
2023-12-16 16:14:32
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原创 产品经理学习-需求挖掘工具之用户共情图
工作中的共情图不是自己空想出来的，产品小组在充分收集数据之后，仍然需要充分讨论后再进行优化得到的可用共情图。共情图是可以反映产品经理的同理心，同理心又指识别和理解他人的处境和感受的能力，就是“共情”。与“说”和“做”比较，用户做什么更重要，如果想的和做的不一致时，以“做”为准；“想”和“说”可能会有相通的内容，“说”是一种强烈愿望的表达，而“想”是更生层次的，用户没有表达出来；共情图不是凭空想象的，而是基于场景，在进行调研之前设定几个场景，在访谈、问卷中得到用户的所说、所想、所做、所感。
2023-12-15 18:25:00
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