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RSS订阅原创 工作价值观
工作价值观是指个体对工作和与工作相关的各个组织层面所持有的价值偏好，是人对工作行为、工作方式、工作成果等进行价值判断时所依据的稳定心理系统。以下是我入职前和工作2年多后工作价值观的变化，可以看出从原先看中工作环境、经济报酬、稳定环境转变为追求成就感、生活方式和与上司的关系，这将影响和指导后续我的职业发展规划，读者也可以试着评估下。...
2021-08-04 14:18:25
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原创 为什么会有生产bug？
回归测试测全了吗？这一点其实是我们不愿意去质疑的，这是测试人员的责任问题。但我们在验收时常常忍不住想：测试真的有测过吗？比如说这个页面的字段少了，这种最基本的问题，测试都看不出来吗？比如这期上线内容和某些模块没有关系，页面查看和点击页面上按钮时也都是正常的，但当你去保存或者修改时报错了，这难道不属于回归测试范围内的？可能测试把注意力放在了新增功能上，主观觉得某些功能不会有问题，就没有执行完整的测试用例。不过这一点还是要承认的，测试时间一般都是比较紧的，有时候人手还不够，测试压力很大，有所侧重的测试
2021-07-06 09:16:17
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原创 信息安全知识碎碎念
安全事件分类Web入侵：网站挂马、网页篡改、Webshell系统入侵：主机漏洞、蓝屏/重启、网络协议/服务 弱口令/未授权访问僵尸网络：远控、后门、木马、勒索软件、挖矿病毒、蠕虫信息泄漏：脱裤网络攻击：DDoS、DoS、ARP、DNS劫持问题排查：排查思路什么时间？什么现象？做过什么处理？当前状态？受影响主机范围？该现象可能产生的原因？可能留下的痕迹？是否部署安全设备/产品？有无相关记录？网络环境架构？是否提供账号密码可登陆受影响主机？是否存在过某些漏洞/弱口令/数据库/中间件/高危端口
2021-05-24 15:15:48
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原创 源代码审计
源代码审计工作通过分析当前应用系统的源代码，熟悉业务系统，从应用系统结构方面检查其各模块和功能之间的关联、权限验证等内容；从安全性方面检查其脆弱性和缺陷。在明确当前安全现状和需求的情况下，对下一步的编码安全规范性建设有重大的意义。代码安全审计=代码安全测试+代码安全开发；除了交给安全人员外，开发人员也应该参与进来。但综合来看代码审计是一个很专业的工作。源代码审计工作利用一定的编程规范和标准，针对应用程序源代码，从结构、脆弱性以及缺陷等方面进行审查，以发现当前应用程序中存在的安全缺陷以及代码的规范性缺
2021-04-13 16:49:46
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转载 职位选职之公司定位
什么是糟糕的公司环境？eader能力不足，导致团队整体管理混乱，协作困难； 目标不一致，导致大家都以自身利益为中心，拒不配合； 没人愿意为错误负责，涉及到问题就互相推诿，难以推进解决； 组织结构复杂，多方汇报，职能部门权责边界模糊，扯皮很多； 没有清晰明确的工作流程，合作方式没有形成共识，效率低下； 没有明确的业务战略，及自上而下一致的认识，没有方向感； 团队内部甩锅文化严重，溜须拍马、阿谀奉承、拉帮结派泛滥； 团队成员混日子的很多，真正主动的去推进解决问题的人很少那么面试中从哪些细节可
2021-03-28 14:47:35
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原创 项目经理是否有必要学习UML？
一、项目经理是否有必要学习UML？答案是肯定的，但是没有必要全学。UML，表面上是一种以图来展示的语言，但其本质是一种看待事物的思想和角度。通过UML，我们能够拥有一个抓手，快速去挖掘到事物背后的属性、特征和行为，可以借用它在我们和工程师之间搭建一座沟通的桥梁，更好地向工程师表达和阐述我们的思想。二、如何学习UML？UML总共有十多种图，包含类图、活动图、状态机图、顺序图、用例图、部署图、构建图、包图、时序图、交互概览图、组合结构图。作为项目经理，只需要掌握类图、活动图、状态机图、顺序图和用例图即可
2021-03-22 10:23:52
815
原创 数据分析学习之完整的数据挖掘项目流程
1、分析问题，明确目标有目的解决问题才会事半功倍。2、模型可行性分析并不是所有问题都需要数据挖掘模型或着能通过数据挖掘模型来解决。在建模之前需要进行可行性分析。判断模型可行性的流程如图所示：3、 选取模型根据问题定义选则合适的模型：决策树、随机森林、XGBoost等。4、 选择变量变量分类：非实时变量：基于历史数据，对时效性要求不高；实时变量：短时间内获取的最新数据。提取和选取变量的常规步骤：通过PRD文档、业务方需求文档，建立变量池；组织变量讨论会，拓展对业务
2021-03-21 15:59:13
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原创 数据分析之AB测试
定义AB测试是指为了评估模型/项目的效果，在App/PC端同时设计多个版本，在同一纬度下，分别让组成成分相同（相似）的访客群组随机访问这些版本，收集各群组的用户体验数据和业务数据，最后分析评估出最好的版本正式采用。过程试验分组→进行试验→分析结果分组方法一种是基于特定指标（唯一标识）进行分组，分组过程中不需要对这些唯一标识进行处理。另外一种就是基于这些唯一标识，通过一个固定的hash函数对用户唯一标识进行hash取模、粪桶，将用户均匀地分配至若干个试验桶里。多个试验并行的情况如何分组对于所有的
2021-03-17 17:28:38
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原创 优化电子化管理的背景和思路示例
背景：现有需求管理平台还有很大优化空间，针对工作中的一些痛点问题提出需求，并实施解决。人员管理模块优化：优化背景账号新增、删除、变更不规范：入职人员账号新增通过邮件申请、离职未及时清理账号，导致无效账号过多；账号角色权限变更采用线下直接沟通方式，处理过程未留痕。组织关系更新不及时：一年多来组织结构有许多改动，但未按照最近组织关系进行划分。通讯录更新、共享不及时：通讯录采用线下邮件方式同步，相关人员入离职未及时更新，导致沟通不畅。优化思路新增账号管理流程：用户新增、变更、删除账号采用线上
2021-03-12 15:38:39
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转载 30条求职经验
选工作优先级：兴趣 > （对你中长期个人目标有贡献的）经验积累机会 > 薪资待遇 诚实 > 自驱力/使命感/目标意识/野心 > 学习力（信息素养比重最高） > 职业度（执行力比重最高） > 经验 展现你的热情。想想平时什么是即便不给你工钱，你也原意做的。企业家喜欢容易被剥削的员工，特别是被心甘情愿剥削而毫无怨言的。 挖掘你工作岗位和个人兴趣的结合点。杰出创意诞生于两个领域的接壤处，杰出人才脚踏在两位巨人的肩膀上。 现在就开始拾起 3 个长期通用的复利技能：统计学，
2021-03-09 11:42:21
277
转载 流程变化要弄懂
流程也是产品经理在完成任何一个产品或功能时都需要着重关注和强调的，理论上任何一次产品的变更都会影响到流程的变化；而流程的变化，很多时候亦会影响到用户本身在使用产品过程的体验。因此，对于产品经理来说，流程图才更应该是产品经理应该学会做的第一件事情；而原型图，实际上更应该是在流程图的基础之上，衍生出来的具体页面细节。那么，都要做哪些流程图呢？一、基础的全局流程图全局流程图也可以称之为主流程图，用来呈现某一产品或功能最为基本的流程，能够清晰的了解到“从哪儿来-到哪儿去”的问题。如下图“新用户注
2021-03-02 11:00:05
504
原创 图像安全审核
没有单一模式，必然是混合的产物，企业从成本，效率和可靠性等维度会选择混合模式进行安全审核，甚至在特殊的时期还会采用类似于高考阅卷的方式“交叉审核”。 而混合模式听起来难，其实吧就当成分级过滤就好：Level - 1 : imageFile 的 md5 与平台已有黑产网图库对比，命中则视为恶意图；Level - 2 : 针对平台禁止的行为特征进行识别，例如图片上有二维码（QR decode）或纯数字（OCR）则视为违规Level - 3 : 利用各大云服务场商的API做 黄 / 暴 / 恐 .
2021-02-18 21:21:12
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转载 为什么要做业务全场景的梳理？
为什么要做业务全场景的梳理？主要原因有三点：1.方便沟通，比如：在产品设计完成，进入开发后，可能会遇到技术问你为什么要开发这个功能，可不可以把几个功能合并成一个功能等等问题。如果你不能回到业务场景，回到用户使用产品的场景，不能从用户使用场景的角度来回答、沟通问题，那么很多时候会造成沟通的不顺畅，以及产品推进受阻的现象。2.回到原点思考，我们经常讲，产品经理在具体工作的过程中，往往思考的时间要比画原型图、写文档的时间还要多，才是比较合理的时间分配。思考什么？需要思考的内容很多，
2021-02-09 14:27:40
3403
原创 专利基础和专利挖掘
专利类型： 发明：是指对产品、方法或其改进所提出的新的技术方案。 实用新型：是指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案。 外观设计：是指对产品的整体或者布局的形状、图案或者其结合以及色彩与形状、 图案的结合所作出的富有美感并适于工业应用的新设计 专利申请条件：实用性、新颖性、创造性关注要点：不需要产品落地，有想法就可以申请专利专利挖掘：专利挖掘，就是站在专利的视角，对纷繁的技术成果进行剖析、 拆分、 筛选以及合理推测，进而
2021-01-18 10:42:51
622
转载 功能上线后，如何迭代后续的需求？
1、基于roadmap(产品路线图)：产品上线前，应该就有个产品路线图，产品路线图的制定应该符合公司战略和运营战略，指引产品的方向，产品上线后基于roadmap进行产品需求迭代，当然产品路线图也应该基于产品上线后的用户反馈和数据反馈进行迭代优化；2、基于需求池：需求的来源主要有用户需求、老板需求、用户调研等，需求池首先解决的问题是将散乱在各个地方的需求汇总，我们可以将任何人，任何时间，任何方式产生的需求统一归总到需求池中，需求池是需求管理和项目管理的依据；我们可以根据这些规则信息进行制定需.
2021-01-07 15:55:28
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转载 从通信角度看高效沟通的本质
任何行业任何岗位都需要沟通，沟通的重要性有时候比能力本身更重要。一、沟通的本质沟通的本质是信息的传递，信息通过载体从一方传递到另一方的过程。信息，是用来消除不确定性的东西。举个例子：比如你不知道相亲对象的身高体重，红娘告诉了你“今天天气真好呀，相亲对象身高170cm，体重50kg。”你根据这个信息进行主观理解，认为身材极好，因此消除了你对相亲对象的身材的未知性，这就是信息。而其中红娘告诉你的“今天天气真好呀”，在这个沟通过程中没有任何作用，不能消除你对相亲对象的任何未知性，因此属于废话，类似这种不能
2021-01-07 15:52:28
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原创 应用服务异常优化第一轮工作总结
问题原因分类和对应解决方案（成功率低） 正常业务校验当成异常输出 解决方案：将业务校验不通过和异常区分开来，针对业务校验不通过场景，增加判断标识和不通过原因说明。 业务场景考虑不周（没有考虑大批量任务），超过in语句处理能力1000个的限制。 解决方案：优化数据库逻辑，对大批量任务进行分批处理。 接口入参不满足要求，如:缺少必要字段和参数规范不满足实际要求等 解决方案：调用方调整入参 缺少必要的表或表配置 解决方案：根据实际业务需要，增加表或表配置问题原因分类
2020-12-21 10:44:21
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原创 如何开好一个会议
对会议主持来说，当所有人都坐下来以后，抛开具体的会议内容，有三件事是必须做的：1）在会议一开始就树立起威信；2）熟练地主持会议；3）结束会议。1. 在会议一开始就树立威信· 按时开会。·简单介绍一下会议所要讨论的问题。· 制定或回顾会议的基本规则：①承诺会议按时开始，按时结束；②就由谁来制定会议议程达成一致意见；③知道将如何做出决策；④限定解决每个问题做出决策所用的时间；⑤详细说明任何一个问题所存在的局限性；⑥确定每个议题的最终决策者；...
2020-12-02 10:45:27
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原创 初级产品经理需要具备哪些核心能力
对初级产品经理而言，比较核心的6项是：执行力、技术理解、运营数据分析、IQ和EQ、用户需求理解，以及对产品规划和版本节奏的把控。1、沟通力作为产品经理来说，沟通力是非常核心的能力，为什么这样说？产品经理是把一个产品的思想，通过文档或口头叙述表达出来，讲解给技术、设计、测试等团队角色，大家理解之后，共同用代码等方式实现。因此，沟通能力在产品经理的实际工作中是贯穿始终，无时无刻不存在的。也就是说，如果没有很好的沟通能力，那么技术者或设计者最终呈现出来的产品，可能未必和你最初的想法相匹配。因此，沟通力对于
2020-12-01 18:45:25
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原创 横向领导力——笔记
培养和锻炼独自工作的个人能力 对你与他人有组织地共同工作这个战略目标获得清晰的理解 学习一些参与式领导方法 单纯告诉人们做什么并不能说服别人： 人们不理解为什么要改变 他们没有参与思考过程 他们没有看到你把想法付诸行动 方法：提出问题、提供想法、做出表率提出问题，征求他人的建议：1、解释提问的目的2、提出真正的问题（杜绝引导式的问题，二是提开放式的问题（注：单纯回答是或者不是的不是开放式问题））3、提出你的想法4、贡献自己的一份力量5、鼓励别人怀..
2020-11-30 14:16:02
444
原创 项目经理必懂后台技术术语
回调从接口调用的角度看，把一个A接口的URL像参数传递那样，传给B接口，A接口会在某个时刻被调用执行，这就叫做回调。举个常见的例子：X平台接入公司的统一登录平台：当登录态失效时，X平台调用统一登录平台界面接口，当用户输入手机号码和验证码，统一登录平台校验通过后，统一登录平台再调用X平台提供的登录回调接口，这时统一登录平台会把用户相关信息回传给X平台，X平台注入登录态，最后X平台跳转到首页透传“透传”从字面上看是：透明无感知地传输数据的含义。举个例子：发短信功能（利用第三方服务.
2020-11-12 11:12:19
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原创 公司产品经理培训内容
To B产品的价值来源： 降低风险 提升效率 降低成本 开源节流 提高产能 To B和To C产品核心逻辑差别： To C To B 交易单价 交易金额小，不需要与客户签订合同 交易金额大，流程制度风险管控较为严格 决策方式 个人决策，相对感性 理性决策，通常基于增强盈利能力，降低成本..
2020-11-11 17:09:05
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转载 需求文档
写需求文档的目的 说明做什么 为什么做 怎么做的 做了有啥影响 需求文档包含哪些内容 项目背景 项目目标 迭代版本 使用角色 业务流程图 产品架构图 页面流程图 功能说明 页面要素 接口要求 业务规则 除外责任 评审意见 上线方案 其它要素 需求文档阅读对象 设计 研发 测试..
2020-11-10 11:32:02
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原创 B端系产品用户体验差的问题原因
总的来说就是价值取向问题，衡量一个产品都很多很多评分因素，而对于B端产品来说用户体验是一个评分占比很低的因素。原有系统架构、模板影响：B端产品大多都是很早成型的，多年的模板沿用至今，轻易改变可能涉及模板调整和系统重构 用户习惯：旧时的技术水平限制，导致老系统虽然界面不美观，但功能却是非常强大的，用户早就使用习惯了 产品设计习惯：整个行业习惯了B端产品主要就是主要解决业务问题，产品设计时也以解决业务问题为主，较少的考虑用户体验等问题；同时产品设计时根本就没有UI参与，或是参与程度很少 业务流程：B
2020-10-26 10:53:20
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原创 如何衡量B端产品是否成功？
1·解决问题（价值体现）：能解决目标用户痛点和业务问题，能为目标用户降本增效比如：企业多年老问题、业内普适性问题、未来前瞻性问题等2·业务闭环（使用风险降低）：能够进行完整的服务，业务能实现闭环，满足大部分场景3·产品配置（升级维护成本低）：产品配置灵活性高，可以适用于各公司不同的需求4·赚钱能力（价值体现）：有良好的商业变现能力，客户愿意付费，可持续为公司带来盈利5·影响力（价值体现）：在细分领域有一定的品牌影响力6·标准SOP（升级维护成本低）：系统架构好，运行稳定，能不断复用和二次
2020-10-26 10:33:29
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原创 O2O、C2C、B2B、B2C的区别在哪里？
o2o 是 online to offline 分为四种运营模式 1.online to offline 是线上交易到线下消费体验 2.offline to online 是线下营销到线上交易 3.offline to online to offline 是线下营销到线上交易再到线下消费体验 4.online to offline to online 是
2020-10-23 11:56:59
1706
原创 产品经理入职新公司要做什么？
#熟悉人# 保持空杯心态，重新出发 记住相关部门主要负责人的名字 搞清楚相关业务对应的负责人，知道找谁能解决问题 与各部门及同事之间建立良好同事关系 参加公司的大小会议，有机会积极发言，让大家认识你 和对接人充分沟通，了解负责事项的演进过程及现状 #熟悉规则# 查看公司相关管理文件，知道自己的行为边界，掌握明面规则 和老员工沟通，打听出暗面规则，知道自己的活动边界 #熟悉业务# 明确自己的具体事项，并熟悉前任的交接内容，尽
2020-10-23 09:40:52
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转载 认识需求：角色、问题、响应、收益
不得不说，关于产品经理，能写的东西有很多：写我们对行业的观察，对未来的看法，对逻辑的梳理，对趋势的判断，但无论怎么写，回到工作中，产品经理总是需要拿作品说话，拿结果说话，支撑起这一个个结果的，就是我们天天所要打交道的需求。需求是一个很神奇的词，在互联网普及前，需求就已经渗透进我们的生活中了。一个人的欲望，往往就可以转化为特定的需求。只是随着互联网的快速发展，因为有了产品经理这样的角色，所以需求更多地变成了行业内的一种术语，甚至成了某种组织规范。任何欲望，化成需求，最终落地变成产品功能。那么需求到
2020-10-22 10:11:24
458
原创 B端产品入门
参考刻意练习产品思维公众号文章1·B端产品与C端产品有何区别? 受众用户：B端产品受众是企业客户（付费者）；C端产品是大众用户（使用者）； 护城河：B端产品是关系链、潜规则、渠道、业务；C端产品是体验； 用户决策方式：B端产品是公司决策，较理性，决策周期长；C端产品个人决策，比较感性（容易冲动消费），决策周期短； 产品成功的关键：B端产品为企业客户降本增效，让客户成功；C端产品是让用户爽； 盈利模式：B端产品普遍收费，收费方向主要是面向企业；C端产品基本免
2020-10-21 15:37:53
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转载 16种互联网产品盈利模式介绍
1·平台抽佣：如美团抽商家、滴滴抽司机、亚马逊抽商家2·收会员费：如猪八戒不同等级付费 商家所匹配的客户不一样3·买卖差价：如京东自营、亚马逊自营4·提供定制化服务：如软件外包公司，为甲方爸爸提供定制化解决方案5·saas化：如阿里云按月/年收费6·提供代运营：如为企业提供公众号代运营服务7·广告变现：如百度推广、腾讯的广点通8·提供增值业务：如游戏皮肤、道具9·提供数据支持：如艾瑞咨询10·被大厂收购：比如阿里系产品、腾讯系产品11·投资小公司：大公司长线布局...
2020-10-21 15:36:14
1753
转载 用复盘落地践行成长思维
「成长思维」试图告诉我们：1）你的能力永远不是静止的，而是不断成长的；2）失败并不是否定你的能力，而是告诉你“你可以做得更好”；3）无论面对多么困难的挑战，只要抱着“我可以从中学到什么”的心态，都可以令你鼓起勇气。如何落地践行成长思维呢？一个非常重要的能力，就是复盘。有意识地从自身过去的行为经验进行学习——复盘，这是最简便、性价比最高的学习途径，却也是最容易被我们忽略的。在敏捷软件开发实践中， 每个Sprint有一个会议叫做回顾总结会，主要议题是：在过去这个Sprint里，我们.
2020-10-19 16:57:20
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原创 bilibili管理课程笔记——中层管理者的四种领导角色
中层的职责：带好团队拿结果。天职是执行，执行的结果就是完成业绩指标，没有业绩，一切皆无。什么是领导：带领下属完成目标的人什么是领导力：就是带领下属完成目标的能力中层是四种角色：战略执行官、部门指挥官、业务检查官、团队教练员战略执行官的第一素质：战略观、大局观1、不要琢磨老板的心思，要理解公司的战略。2、能用一句话回答今年的重点是什么？3、完成业绩目标就是对战略的最好支持。4、把公司战略分解到部门计划中就是执行的开始。战略执行官的评价标准——拿结果说话1、1000
2020-10-15 14:09:53
5700
原创 互联网名词有哪些？读了这篇就够了
DAU: daily active user，日活跃用户数量MAU:Monthly Active User月活跃用户量ARPU: Average Revenue Per User即每用户平均收入，用于衡量电信运营商和互联网公司业务收入的指标。KPI:关键绩效指标法，是企业绩效考核的方法之一，其特点是考核指标 围绕关键成果领域进行选取MOU:平均每户每月通话时间(minutesof usage)OTT: “Over The Top”的缩写，是指通过互联网向用户提供各种应用服务。...
2020-09-18 11:18:25
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原创 竞品分析本质
百度/谷歌、淘宝/京东、快手/抖音、优酷/芒果，正面硬刚的产品对线，被从业者叫做“互为竞品”。论坛上的各路大神默契的把竞品划分3类：直接、间接、潜在。划分依据无非是市场重合度、用户群、产品功能。 讨论什么是竞品之前，首先先明确“竞品”之间，竞争的到底是什么？ 答案当然不是“市场占有率”“用户群”之类的官方回答。而是在在单个个体的颗粒度下，我们究竟在竞争用户的什么有限资源？ 当你想买鞋，摆在你面前的是N个选择：淘宝、京东、当当、亚马逊...思考了半...
2020-09-17 14:57:22
519
转载 B端产品对企业用户的价值
1.降低成本降低成本通常体现在通过产品优化业务流程，进而优化业务部门人员组织结构；其次通过IT系统提高协同效率降低作业成本，比如说物流车辆调度、路线规划；亦或者是通过IT系统实现业务结果，比如说采购自动比价；2.提升效率提升效率，是通过IT系统固定线下业务流程，形成标准化作业流程（SOP），其他提升效率的地方例如采购的自动补货，销售预测、MRP等、售后环节的智能客服；3.控制风险控制风险更多是侧重于通过风控机制去规避经营风险，例如采购的比价核算、销售业务的作弊识别、刷单预警；4.扩大
2020-09-17 14:50:43
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原创 it业务支撑需求管理人员产品力培养
参考文章：https://coffee.pmcaff.com/article/2496364896141440/pmcaff?utm_source=forum项目需求管理核心能力之一就是产品力，不同于需求分析师或者产品经理的能力的要求，项目需求管理的产品力更聚焦于辅助判断项目方案正确性和价值，首先要有产品认知能力和业务认知能力。需求认知能力产品认知能力是指对支撑载体的产品所属的用户需求、业务架构、能力范围等方面都有一个整体性的认知，这种认知表现为对当前产品项目的现状、目标、存在问题等具备.
2020-09-03 11:21:09
740
原创 工作中相关概念整理
boss （business operations support system客户费用及订购关系管理）PBOSS（product business operation support system，产品运营支撑系统）CBOSS:CenterBOSS一级BOSS接口系统ESOP（enterpriseserviceoperationplatform，集团客户业务综合运营平台）Ultra-IAM统一身份管控系统，又称4A，通过对企业IT用户和IT资源的使用或者管理关系的梳理，建立...
2020-09-03 09:49:47
667
原创 培训课程通知邮件模板
各位领导、同事： 大家好！ 了让XXXXX(目的)，XXX（发起方）组织XXX(培训讲解方)，从XXX(描述课程范围，也就是主题)，XXX门课程，作为202X年XXX的培训课程。具体实施安排如下：一、 培训对象XXX(主要干系人) 同时欢迎爱XXX(其他干系人)二、培训地点具体到会议室（包括楼层）三、培训内容及时间安排课程内容围绕XXX开展，以XXX为重点，共包含X门课程具体的课程列表。包括名称，时间，简介，讲解人，归属部门等信息。四、课程联系人 XX...
2020-08-31 14:02:05
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