读人人都是产品经理__1

1、产品经理

       设计产品的一大准则就是无需阅读说明书就能上手，如何让用户用起来更加省心是产品改进的方向，产品就是用来解决某个问题的东西，产品可以是有形的实物，也可以是无形的服务。只有能解决问题，产品才能有价值。

       产品经理的主要职责是规划产品的生命周期，负责产品的上市策略、定价策略、整合营销策略、销售和分销策略等。互联网产品经理更侧重于产品本身的从无到有，从有到优的过程，更多涉及了产品规划、数据分析、用户研究、需求分析、功能设计、项目管理、敏捷管理等内容。互联网产品更重视用户体验。

       产品需要推陈出新，尽力先入为主，占领用户市场，主导用户习惯。要有在有限资源内完成一件事的能力。

       产品的设计要平衡好用户目标和商业目标的关系。在完全掌控需求次啊及、分析、筛选的过程中学会权衡取舍，砍功能要下的去手。

2、用户需求如何处理     

       从用户中来到用户中去，做任何产品都是一个端到端的过程，所以用户是需求之源，要有以用户为中心的思想，不断体会真正的用户。

       用户说了很多需求，产品经理要听取用户的建议但不要照着做，必须明确产品经理存在的价值是把用户需求转化为产品需求，这一过程即需求分析的过程。有问题才会有需求，所以发掘需求，要学会找问题，优先满足哪些用户需要和产品的商业目标要结合起来考虑，只了解做是没办法知道背后原因的，而不知道问题的原因也就意味着没法从根本上解决问题，所以我们既要看用户怎么做，也要听用户怎么说，比用户行为更重要的是行为背后的原因。

       避免让用户成为设计师，听用户说，但不要照着做，用户的解决方案通常短浅、片面，不要与其纠缠产品的实现方式。应该在产品设计的时候就把数据分析的需求加进去，比如记录每个按钮的点击次数、统计每个用户的登录频率等，这也算一种典型的非功能需求

       对产品的一张单项需求卡片描述了一个用户需求到底包含哪些内容，重点是描述用户场景，谁在什么时间、地点产生了何种需求，可持续发展非常必要.

3、需求分析

        什么是用户需求和产品需求？用户需求就是用户自以为的需求，并且经常表达为用户的解决方案；产品需求是经过分析，找到的真实需求，并且表达为产品的解决方案。

        什么是需求分析？从用户提出的需求出发，找到用户内心真正的渴望， 再转化为产品需求的过程。伟大的需求分析师，可以无视用户想要的东西，去探究他内心真正的渴望，再给出更好的解决方案，或者说是用户真正需要的东西。

       需求来源于理想与现实的差距，那么减小这个差距就有三种方式: 改变现状，是我们最常用的，去开发某种产品， 但也是最笨的办法。第二个是降低理想，不要忽视精神的力量。第三个就是转移需求，因为人类的注意力是有限的，所以引导用户去关注其他事物，他就会觉得这个差 距没那么可憎了。我们也可以说，人的行为是需求驱动的， 想改变人的行为，可以寻找更强烈的需求展现给他，而让他不再纠结于原来的需求，俗话说“不患寡而患不均”，人们更在意的是相对而不是绝对。

4、产品功能模块划分

        产品有5+2个模块比较合理，如果超过7个，你就要考虑重新划分，甚至增加一一个基本属性叫“二级模块"。

        层次：把需求分成“基础、扩展(期望需求)、增值(兴奋需求)”三层，理论依据参见KANO模型

        商业价值描述，通俗点就是这个需求的卖点是什么，可以给用户提供什么价值，对公司又有什么帮助。绝对不能因为某个需求的实现难度很小就马上去做，也不能因为另一个需求的实现难度大就不做。性价比=商业价值+实现难度。做项目，终极目标就是:多快好省， 即范围大、时间短、品质高、资源省。

5、经常接触到的名词

        BRD：商业需求文档。是产品生命周期中最早的文档，其内容涉及市场分析，销售策略，盈利预测等，通常是供决策层们讨论的演示文档，一般比较短小精炼，没有产品细节。

        MRD：市场需求文档。是市场部门的一个产品的说明需求的文档。

        PRD：产品需求文档。产品具体的说明性文档。

        项目背景：我们在哪里?为什么要做这个项目，解决什么问题，可以列出一些数据说明项目的必要性.

        商业价值：我们去哪里？最关键的重点！做了这个项目以后有什么价值。提出这个项目的商业目标。

        功能需求描述：我们怎么去？通过做哪些事情来达到目标，可以用功能列表的形式表达，但最好能画出业务逻辑关系。

6、企业中的产品经理

      需求会越来越多，永远做不完，产品经理要做的事是在资源限制下找到最有价值的需求，然后做好它。