PMP模拟题 | 每日一练，快速提分

每天更新五个题目，有空的时候记得刷刷题。

 

（一）、在项目经理所负责的一项跨国项目中，高级管理层对项目的沟通问题十分关注。于是项目经理就要求团队成员创建此项目的沟通模型。请问沟通模型中，哪个要素表示接收方已经收到信息，但是不一定赞同信息的内容？
A.解码

B.编码

C.反馈

D.确认已收到

【答案】：B

​【解析】：本题考查知识点：沟通模型。
       书 PMBOK 第六版 P372：确认已收到是指收到信息时，接收方需告知对方已收到信息。但这并不一定意味着同意或理解信息的内容，仅表示已收到信息。

      选项A：接收方将收到的数据还原为对自己有用的形式；选项B：把信息编码为各种符号，如文本、声音或其他可供传递（发送）的形式；选项C：对收到的信息进行解码并理解之后，接收方把还原出来的思想或观点编码成信息，再传递给最初的发送方。

（二）、项目经理必须沟通大量信息。他们的不同受众包括组织内的高级管理人员和跨文化团队。项目经理应该选择什么沟通方法？
A.交互式沟通

B.拉式沟通

C.选择式沟通

D.推式沟通

【答案】：B

【解析】：本题考查知识点：拉式沟通。

题干关键词：大量信息、不同受众。

书 PMBOK 第六版 P374：拉式沟通适用于大量复杂信息或大量信息受众的情况。

      选项A：也叫互动沟通。在两方或多方之间进行的实时多向信息交换。它使用诸如会议、电话、即时信息、社交媒体和视频会议等沟通工件。

​      选项C：没有这一沟通方法。

​      选项D：推式沟通。向需要接收信息的特定接收方发送或发布信息。这种方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达目标受众或被目标受众理解。在推式沟通中，可以采用的沟通工件包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、博客、新闻稿。

（三）、在项目中，相关方之间的沟通是非常重要的，所以需要制定沟通管理计划，来确保用各种形式和手段把恰当的信息传递给相关方。请问在沟通管理计划中通常不会包括以下哪一项？
A.项目相关方的沟通需求

B.项目主要里程碑和目标日期

C.接收信息的人或组织

D.信息分发的时限和频率

【答案】：B

【解析】：本题考查知识点：沟通管理计划。

       书 PMBOK 第六版 P377：A、C、D 都是项目管理计划中的内容，选项 B 是项目章程和项目进度计划中的内容。

（四）、在众多项目相关方，有一位相关方非常挑，对项目计划总是提出不同意见还经常抱怨根本无法看懂项目报告。针对这样的相关方，项目经理采取以下哪种沟通方式才是最有效的?
A.推式沟通
B.拉式沟通

C.交互式沟通

D.垂直式沟通

【答案】：C
【解析】：本题考查知识点：交互式沟通。

       对于特殊的相关方，沟通效果最好的方式就是交互式沟通，即有问有答、有来有往，可以及时确认沟通效果和调整沟通尺度；推式沟通和拉式沟通都属于单向沟通效果差，适合面向有大量受众的沟通场景；选项D垂直沟通是指上下级之间的沟通。和前三个选项不可比较。

（五）、在与新相关方召开的第三次例会上，项目经理发现一些相关方未收到会议纪要和其他关键文件。为防止这种情况再次发生，会后项目经理应该怎么做？
A. 审查沟通管理计划

B. 重新分发会议纪要和关键文件

C. 签发变更请求，修订沟通过程

D. 道歉并索取联系信息

【答案】：A

【解析】：本题考查知识点：沟通管理计划。

      题干关键词：“未收到”。

      题干表明是项目经理和相关方的沟通出现了问题，书 PMBOK 第六版 P377，沟通管理计划的内容中有：接收信息的人员或群体；传递信息的技术或方法，如备忘录、电子邮件和/或新闻稿等，故需要重新审查沟通管理计划。

你做对了几个呢

PMP课程试听：http://xt.zhongchuangs.com/my/course/2607