3、浅谈企业多系统集成集成(PLM/MES/ERP/SCM/WMS/APS/SCADA/QMS/CAD/CAM)【多系统集成】

说明

    前面介绍了众多系统的定义、在企业中的使用角色、功能架构、以及一些区别等，接下来开始各系统之间的集成，及信息流向说明。多系统集成可以总结为：集成审批抓OA、集成设计抓PLM、集成生产抓MES、集成销售抓CRM、集成仓储抓WMS、集成采购抓SRM、集成人力抓HR、集成生产经营类抓ERP。

PLM系统与其他系统集成数据流

ERP系统与其他系统集成数据流

MES系统与其他系统集成数据流

QMS系统与其他系统集成数据流

CRM系统与其他系统集成数据流

• CRM，往小里说，管内。“内”重点指围绕销售员的点对点行为管控。比如：
  • 客户画像：客户档案、分级管理、销售漏斗、历史成交、商机转化、跟进记录等；
  • 行为绩效：工作日报、工作计划、售前管理（技术支持申请）、合同管理、市场活动管理、费控与报销、报表与统计等。
• CRM，往大里说，管内、也管外。“外”重点指围绕客户（含经销代理商）的跨点行为管控。比如：
  • 销售与市场：销售员重点管打仗、管客户，签约前的市场支持（如活动、产品销售政策、社交媒体等）、签约后的行政事务支持（如合同对接、开票对接、下单对接、生产发货对接、竞争分析等），具象说是外勤与内勤的协同；
  • 销售与客户：经销商/代理商/客户管理、合同中心、各甲方下单与预订单处理、生产跟进、发货管理、物流管理、客户投诉、结算与财务等。
    

SRM系统与其他系统集成数据流

WMS系统与其他系统的集成数据流

智能制造全场景下，将WMS定位于不仅是仓储执行管理系统，更作为连接全方案的“类总线”、“小中台”系统，不仅承接ERP的采购订单、委外订单、生产订单，与ERP同步订单状态、形成任务池，还承接了MES系统的领料申请、生产报工，同时将任务推送算法至智库系统以指挥WCS出入库任务，立库与AGV集成待任务完成形成出入库记录同步WMS。

APS系统与其他系统的集成数据流

信息流说明

PLM与ERP集成

1. 产品数据管理：

• PLM --> ERP:提供详细的产品设计数据、BOM、工程变更订单、工艺路线等信息。ERP系统利用产品数据，用于物料需求计划（MRP）、库存管理和成本分析，确保生产的物料和成本得到有效控制。

2. 物料需求计划（MRP）：

• PLM—>ERP：PLM系统提供产品设计阶段的物料需求信息，帮助ERP系统进行原材料和组件的采购计划。
• ERP—>PLM：ERP系统可以反馈物料可用性和计划变更给PLM系统，以便及时调整设计或生产计划。

3. 生产管理：

• PLM–>ERP: PLM系统可以提供生产指导给ERP，如制造工艺、装配指令和质量标准。

4. 成本管理：

• PLM–>ERP: PLM系统可以估算产品的设计成本和生产成本，同步给ERP。

5. 客户订单处理：

• PLM–>ERP: PLM系统可以提供ERP 产品配置和定制选项。

6. 客户需求管理：

• PLM系统中的市场调研和客户反馈可以与ERP系统的销售和客户关系管理模块集成，帮助企业在产品设计阶段就充分考虑市场