运营
陈陈_only
这个作者很懒,什么都没留下…
展开
-
新浪微博运营经理谈“杜甫很忙”
本来不想站出来回答这个问题,毕竟“杜甫很忙”只能算是个日常工作中的常规策划。但是今天看新闻说某位姓薛的“国内著名的营销人”又站出来抢功了,实在不忍心让兄弟们的辛勤工作白费,干脆在这里贴出执行此策划的兄弟周报中的部分内容,让大家了解一下这个话题运营的全过程。同时也欢迎各位和我们一起发掘好的微博话题,让微博更好玩更有趣。 二、本周重点策划:“杜甫很忙”恶搞系列 3月21日,有网友贴出几张中学课翻译 2012-03-31 10:45:18 · 1920 阅读 · 0 评论 -
十大网站运营人员必备定律
作为一名网站运营人员,除了要掌握一些必备的专业知识,如原型策划、交互设计、SEO、以及基本的html代码之外,还应多了解并吸收一些对网站运营有益的营销、商业、心理学等定律,以确保网站能够长期、稳定、正确的发展运营。 1、250定律 拉德认为,每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。假如您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,假如你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾转载 2013-11-07 10:01:21 · 868 阅读 · 1 评论 -
面对用户的抱怨怎么做
运营面对用户的抱怨,怎么做? 跟着抱怨,跟着喷作解释官话,这个我们会改进的 先说下为什么会抱怨 有期望才会抱怨,如果漠视不得到及时解决,抱怨会变成黑粉。 抱怨的用户一般心态 希望有人聆听希望杯人头希望受到认真的对待希望立即见到行动 如何正确处理 聆听,平复用户情绪表示歉意同理心,去理解弄清问题所在给出处理结果原创 2013-08-13 13:18:20 · 846 阅读 · 0 评论