Salesforce.com拥有ExactTarget和Pardot两个Marketing产品。数字营销软件公司ExactTarget先收购了Pardot,在2013年时Salesforce又以25亿美元收购了ExactTarget。ExactTarget提供大量的产品,这些产品可以帮助各大企业打造更多的跨平台服务,从而帮助这些企业增加更多的产品销量、营销覆盖范围,并增强客户关系。
ExactTarget是一家全球领先的跨渠道数字营销软件即服务解决方案供应商,可以帮助各种规模的企业与客户通过电子邮件、移动服务、社交媒体、网页和营销自动化装置等来进行交流。
Pardot in Lightning是连接销售和营销团队的单一平台。有史以来第一次Salesforce将营销和销售融入一个解决方案。对于B2B营销人员而言,这意味着可以通过自定义Lightning导航提高效率,使用一致无缝的UI提高易用性,发起统一的营销活动获取完整的360°客户视图。
Pardot主要优势
√线索评分
√线索培育
√与Sales cloud集成
√登陆页
√注册表单生成
对于希望使用简单且能够快速为业务带来价值的公司来说,Pardot是一款出色的工具。 与Salesforce Sales Cloud的紧密集成使其成为连接企业销售和营销团队的一项重要工具。
很多中小企业在使用Pardot,特别是有较简单的使用场景和刚刚开始营销自动化之旅的企业。 不过salesforce.com和Pardot已经明确表示他们也会不断优化针对大型企业的功能,未来产品的路线图也验证了这点。 这些功能包括:多线索评分,升级版的电子邮件个性化和灵活的渠道归因分析等。
现在我们说下ExactTarget
ExactTarget是一个非常强大的多渠道营销工具。 过去它被称为电子邮件营销的市场领导者,但目前ExactTarget Marketing Cloud已经成为真正的1:1客户营销平台。 像Journey Builder等工具让营销人员通过营销画布创建和管理多渠道的客户旅程。 ExactTarget还可以让营销人员构建客户的单一视图,并在每个渠道和每个设备上提供个性化内容。
ExactTarget Marketing Cloud主要优势:
√电邮
√移动
√社交 – (Radian6, Buddy Media, Social.com)
√网页
√营销自动化
√数据&分析
另外总结下,Pardot是为B2B企业进行设计的产品,在Pardot中培育线索,当线索状态为hot时转入到Sales cloud中进行跟进。ExactTarget是为B2C企业进行设计的产品,可在企业的多种数字渠道中实时推送给目标客户和他们相关的消息。
“营销自动化”越来越为企业数字化的关键部分,而Salesforce正在为营销人员提供行业领先的工具来建立面向客户型的企业,并帮助企业更好地与受众群体建立联系。 如果你正在考虑营销自动化或正在寻找方法来改善你的业务的话, Salesforce.com有你的答案。
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