外行人看商业智能都会觉得就是一项计算机技术，不要以为是不是使用商业智能的企业都理解了商业智能，很大一部分还是认为商业智能只是一项技术，一个工具。对于商业智能的认识，不论是制作的厂商还是使用的企业都不能将其看做是一项技术，而是一种概念和方案，认清这一点对厂商以及企业来说都是好的。
对于制作厂商来说，商业智能是一系列的技术和应用，但是仅仅是技术的集合是不够的，在商业智能的开发过程中，更多需要注重的是全面解决问题的能力。
第一、如果商业智能厂商已经有在技术上有一定的积累，在发挥比较最擅长的技术上，再考虑进行范围的扩展。对于新进入的厂商来说，在刚开始涉足的时候，就要做好产品的定位，才能集中发展，商业智能市场只是那些计算机巨头的市场，市场的空白还有很多，大家都有机会。
第二、在开发的过程中，注重产品的兼容性以及可以扩展到能力，企业使用的商业智能系统都不同程度的存在技术共存的现象，厂商开发的产品应该更具开放性。
第三、提高交付的质量，商业智能厂商在帮助企业实施商业智能方案的时候，不是只要安装好软件，试运行成功就可以了，在交付使用的质量上要做好保证，根据企业不同的个性和业务特点，制定个性化的服务，这也是未来的商业智能厂商新的竞争点。
对于企业来说，每一个企业需要面对的环境、业务的范围和内容不一样，需要商业智能帮助实现和解决问题的程度也不一样，更要正确的认识商业智能的真正价值。
第一、在实施商业智能解决方案的时候，一定要注重前期的规划，以及安装后的软件实施工作，否则商业智能解决方案就是仅仅剩下一个工具的功能。
第二、让员工参与商业智能项目建设，商业智能项目的前期投入都不会小，想要受到既定的成果，就需要企业成员的全面参与，参与的程度越高，使用的程度越高，并且这个参与度还会不断的延续。
第三、注重维运，活的项目才能不断的发展，企业的数据环境不断在变化，商业智能系统需要的功能也会越来越强大，不仅仅要让商业智能运行起来，也要做好维护工作。
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