在全球经济更快更多的相互联结的形势下,人力要素在经济发展巾变得更加有价值。事实上个人之间、团体之间的沟通和协作需求呈现出指数增长供应商、制造商. R&D部门、工程、生产、运营、销售、市场、财务、零售……企业生产、营销流程的各个环节都出现全球分化的趋势不同类型、不同规模的企业都意识到了在愈来愈激烈的竞争中,知识、技能、信息自由流动、畅通联结的重要性。
据研究机构的统计,目前平均每人使用6.4种不同的通信设备包括固定电话、手机、EMAIL、即时通信等。然而企业员工仍然有36%的几率无法在第一时间联系上对方,总的来讲,我们的沟通手段众多,但是沟通方式离散效率不高,这种现状严重妨碍工作效率的提高。
而融合通信把计算机技术与传统通信技术融为一体,为企业客户带来了通信的全新体验,简化了沟通方式,提高了沟通效率。融合通信与企业资源配臵、客户关系管理等应用的深度结合优化了人力成本,进一步增强了企业活力,融合通信在企业发展中起到的作用越来越受到企业客户的重视。