免费的企业即时通讯软件更为中小企业欢迎

　　而不断爆发的事件，加深企业对通信管理的理解。比如:员工控告老板监控QQ引发的官司中，更多老板为被告叫冤，在他们看来，员工使用QQ乃是企业财产安全的潜在隐患。企业要管，但又不能一刀切。即时通信已经渗透至日常工作流程当中。

　　对通信的管理需求其实已经非常普遍。国外厂商已经以“统一通信”之名，为大型企业着手解决这方面的需求。目前，以思科、微软为主导的统一通信巨头都在围绕500强等企业推广产品，以求推动设备的销售和软件标准的建立。高端的用户定位决定了其必将先在能源、金融等超大规模企业中使用。数据显示，在思科的统一通信的客户中，全球500强企业占据70%以上。对于国内企业来说，联想、海尔等企业才具备这样的实力。

　　但是，这种所谓统一通信，对于国内中小企业有着天然门槛。相比昂贵的软件和硬件投入，国内中小企业更需要投入成本低，运维简单的统一通信服务。受制于资金、技术等局限，中小企业很难享用到企业即时通讯软件带来的实惠。

统一通信是一个非常好的技术理想和产业愿景。但是，对于目前国内中小企业而言，这个概念有点‘画饼充饥’的意味，无法解决实际问题。

　　据了解，目前大多企业即时通讯软件，无需企业投入软件与硬件设备，而是沿用外包服务的运营模式，企业只需为服务付费即可享用服务。这种创新的服务模式，打破了巨头的高技术与高成本的服务模式，充分考虑了国内中小企业的实际现状和需求。

站在国内中小企业需求立场上，我们这样理解统一通信。它的核心要义是‘通信因管理而统一’，这与思科倡导的‘统一通信’小同大异。通过多年对客户需求的把握，通信的有效管理才是根本，即通过实现‘通信的统一管理’迈向‘统一通信’。这符合中国国情和中小企业的现实需求。可称之为‘中国式’统一通信。

“对务实的中小企业管理者来说，采用什么技术、有什么前卫的名字不重要，重要的是，花多少钱、可以解决什么实际问题。”广东一家小企业主认为。

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