如何分析需求变更--2009年回忆

09年的个人工作总结，幼稚、激情、活力！

 

第一 首先需要能理解客户提出的需求真正的想法是什么

了解客户对于需求是基于什么初衷，要解决的是客户面对的那一类问题，对于这类问题的业务流程具体是什么样子的，业务里面牵扯影响的范围。

 

第二 评估可行性

评估客户提出的这类需求是否符合正常的流程规范，业务之间是否有冲突影响，是否对于我们系统架构的核心设计思想有影响，最后评估实现需求的实际可操作性（投入了非常大的工作量后，对于客户来说只是一个无关紧要的功能）

 

第三 分析设计

我们做的工作其实就是对于客户的业务工作，进行流程化的管理和规范化管理，我们把这些工作叫规划

1 规划包含 业务流程梳理和业务操作的规范化。

2 设计要考虑到整合项目内现有的资源，就是复用。

3 复用 有初级和高级复用，初级的复用是开发人员针对于代码的复用，高级的复用是系统设计理念和解决方案的复用。

举例说就是：核心平台版本的复用，网上申报系统的设计复用，这些都是基于设计和解决方案的复用。

 

第四 沟通

工作上沟通的对象主要就是 客户、实施人员、开发人员、领导（项目负责人或者直属负责人）；

面对于不同的对象，交流的信息也是不同的，每类人关注的信息是不同的，但是抓住交流过程的核心重点，就是至关重要的。

倾听、交流、反馈

 

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