做需求是产品经理的日常工作之一,那是不是市场、运营、用户、老板等提的推挤如山的需求我们都要去做呢,NONONO,我们拿到这些需求首先要去分辨它的真伪,,,
一、需求那些事
需求分真需求和伪需求(要善于分析)
用户压根不知道自己的需求 用户知道自己的需求但是在某种场景下不方便说
需求的特性:隐性的(要善于挖掘,培养发现问题本质的眼力)
需求的特点是隐形的绝大时候用户不直接表达出来
需求分析定义:对收集到的需求进行权衡处理,主要是思考如何处理好用户需求和产品需求之间的问题(进行优先级排列)
用户需求:是用户从自身角度出发提出的需求(用户反馈、表层需求、深层需求、人性需求)
产品需求:分析用户需求,在产品的角度思考符合产品的需求
二、如何做需求分析(方法论)?
方法一:先问why?
分析问题先从本质思考,先问为什么?再想如何做?最后才是做什么?
通过此思路,追寻本源、掌握本质。
方法二:懂人性-七宗罪:
贪婪:促销、打折、免费、补贴
淫欲:两性
暴食:美食
嫉妒:攀比、排行榜
懒惰:游戏、娱乐、上门服务
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