需求定义
需求就是用户想要的,能解决问题或者达到目标(想要的,欲望等)的集合
需求有时候是隐性的
需求本质
名望权利和利益,欲望
佛学的角度就是用户的贪,嗔,痴
- 贪:对名声,财务等自己所爱好的东西没有满足的一种精神作用(贪婪)
- 嗔:对不和自己意思的憎恨,从而使自己身心不得安宁的一种精神作用(嫉妒)
- 痴:愚昧无知,不明事理的一种精神作用(执着)
网络游戏的设计是满足用户贪嗔痴最好的诠释
需求分类
马斯特把人的需求分为五等
- 温饱阶段
- 生理需要
- 安全需要
- 小康阶段
- 社会需要
- 尊重需要
- 富裕阶段
- 自我实现
社会进程的推动,其实就是满足需求的过程
互联网产品也是基于这样的需求大环境下被推动
所以思考问题是有方法的,当我们把一些根本的东西本质看透以后就能比较清晰的分析和思考问题了
- 结构化的思维
- 总结归纳
- 理出头绪
- 找到本质的关系
- 从源头思考问题
需求与产品
- 有了需求,如何满足用户
互联网是以产品来满足 - 什么是产品
产品是满足用户需求的一种实例.可提供用户(市场)消费,使用或满足欲望的一种有形或无形的东西 - 通过什么来满足用户需求
- 产品功能
- 产品内容
- 产品服务
获取需求
磨刀不误砍柴工,获取需求,一定要仔细谨慎
- 需求就像一栋大楼的根基,产品就是建立在需求上的
- 需求阶段如果出现偏差,可能会影响到产品成败
- 不要想当然的意淫需求
- 不要为了达到自己的某种目的,去伪造需求
- 需求很神圣,要尊重需求
定性和定量分析
定性分析说白话就是对一个事物的性质判断
定量分析,就是通过较为具体的数据来分析出的需求,结果也由数据表达
获取需求的具体方法和流程
方法
行业调研分析报告
业内专家与资生人士
一般来说,透过资深人士,可以拿到一