0、前言
管理本质是在做加杠杆的事情,没啥门槛,主要在于理论与实践的结合
管理初始是从定义成功开始,成功 = 策略/战略(做事方法)+ 组织(什么样的团队)
以拿到结果为目标,底色是练心志,获得持续成功(持续这个挺有意思-也是核心的内容)
1、定义成功
成功有层面一说,一般是要在更大层面(往上一层和上级对齐)更长期(穿越周期)的视角定义成功,按照定性(标志/里程碑)->粗定量->细定量进行定义,时间周期越长,外部因素越多,越是比较粗
2、定策略
洞见-战略-策略-决断
洞见:信息输入充分,看得见,事实、全貌、发展趋势
战略:行业发展趋势、大决策的判断,需要有推演能力
策略:一定是要基于事实,对事实进行分类分层(分类是性质、分层是量级),然后排序识别主要矛盾(影响最大),切忌眉毛胡子一把抓-简单粗暴
3、组织建设
信任是基础,文化+机制是保障,提升意愿+能力是过程,拿结果是目标,复盘review是成功的前提
信任:如何建立信任,没有标准方法,依据个人特点进行,涉及上下级协作方等,需要依赖沟通能力(事情讲清楚)
文化+机制:团队之所以为团队的基础,涉及价值观、制度、流程方法、内部沟通机制等,机制类似法律,文化是集体的信念价值观(道德)
意愿:愿不愿意,着力点是 愿景(凝聚人心)、激励(正负结合,必要),要找到一个人合适的驱动点
能力:结合能力模型和团队不同发展阶段的同学的职业规划,制定长短期成长和发展计划,跟进辅导和复盘
review:闭环迭代,也是重要抓手,没有review的团队是走不远的,频次一般是 周/月/季度/半年/年
具体管理动作:选用育励汰,涉及到识人用人等能力,具体展开会有很多~
关注点:团队的KP紧密链接对齐、趋势发现、异常人员识别
4、拿结果
信念:结果导向、目标忠诚,不达目标誓不罢休
手段:PDCA等
5、练心志
心外无物,上面讨论的好多都是物,物有不同,心是底色,在这个上面修炼无止境,也会对”物“起到催化作用,也是管理段位的核心
好学、使命感、胸怀、同理心、坚韧
好学:内在是好奇心,好学成为一种习惯,成长的基础
胸怀:体现在如何看待对待与自己不同的观点和人,会不会封闭抗拒,会不会感到不舒服
同理心:换位思考,能否同理他人
坚韧:长期如一保持开放,接受反馈优化迭代自己,视困境为挑战,为成长的契机
6、团队成员评价
分为绩效和潜力
绩效看 做到了什么 和 如何做的
做到了什么--是否达成承诺(+阻碍的大小+按时+质量)、创新性框架解决(+问题模糊程度-高中低)、恰当的权衡(+信息考虑全面有效)、决策合理性(+长中短期视角)、细节和全局的权衡(+细节与复杂掌握程度、全局了解程度)
如何做的---协作程度(+主动积极 同理他人)、沟通困难度(+对立统一、避免为了反对而反对)、责任承担(+负责程度 +改进)、行动的速度(+决策和行动的权衡,双门决策)、帮助团队(+反馈帮助培养团队同学)
潜力
是否能承担更大范围、更大影响、更模糊的工作
影响力、新想法、快速深度理解新复杂概念、学习和成长的渴望、积极主动承担挑战、直觉和判断力、激励他人创造协作关系