一个写了1年，综合了多家软件优点的选型报告

这是一个综合了协力商霸、神州创世、北京时空、北京英克、广东晋新、用友、金蝶、四川任我行千方百剂、安徽太和自行开发的、北京九鼎等多家知名的行业或通用软件的优点和特点，并考察多个企业实际应用情况，结合企业自己的实际情况和未来发展战略，历时1年而写出来的综合需求报告。企业本身已经使用专业软件超过10年了。
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XX公司“YYYY”项目
信 息 化 平 台 实 施 需 求
项目简介
AA市XX公司药业有限公司是集药品批发、零售配送于一体的综合性集团公司，2004年10月通过国家食品药品监督管理局GSP认证，药品经营形成了“覆盖全省，辐射周边”的营销网络，几年来已全国2000多家药品生产及药营企业保持有长期稳固的合作关系。
2005年以来，公司坚持与时俱进，在原有基础上不断进行观念创新，机制创新，确立了由传统批发向现代物流配送业发展的战略。2006年底公司在ZZZZ区征地400余亩，建设大型的医药物流电子商务中心。该项目建成后，公司将以药品批发经营为基础，物流配达服务为导，电子商务为纽带，吸引国内大批厂商代表入驻、通过公司建立的医药物流电子商务平台源源不断地把药品配送到各地批发、零售企业和医院等终端客户。使公司逐步发展为以商流、物流、信息流、资金流、服务流“五流合一”的流通型企业。以代理、批发、仓储、物流配送服务功能为主体，通过关联业务的互为拉动、互为补充、互相配合，使社会资源得到合理充分的利用和配置，形成高度集成全新的经营模式，以物流促商流，以商流带物流，商物并举综合经营，流动发展，做大帮强。
经营管理模式
YYYY项目经营模式为“佣金模式”。由“独立经营型”向“管理服务型”转变。 按照现代物流管理原则，同上游供应商、下游客户建立伙伴关系。通过电子商务平台把他们有机的结合在一起，建立紧密的业务链，达到企业间协同管理，实现信息共享、共同发展的总体目标，同时为企业创造新的利润点。供应商可以通过信息系统查询自己供应品种在物流中心的库存及销售情况，以便及时安排生产，保证货源，及时供货；下游客户可以通过信息系统了解物流中心供货信息，发送自己的需求和订货业务，中心根据客户的需求计划制定相应采购计划，根据客户的订货，安排出库发货、配送、收款等工作。项目建成运行后将实行“四统一、一自主”经营管理，即统一储存、统一结算、统一配送、统一管理；价格自主。

一　信息化建设原则
（一）实用性原则
实施信息化项目的目标不仅是吸收先进的管理理念和管理成果，引进先进管理模式、管理思想和方法，使企业管理规范化、科学化，同时更重要的是要讲究实用性。要根据企业的现实情况、设计适合企业特点的系统，真正解决企业的实际问题，取得经济效益，不摆花架子。
（二）可行性原则
要根据企业的人员素质、技术水平，先易后难，逐步推进。在项目实施的过程中，针对企业的实际情况提出完整的信息系统实施方案和项目实施进度计划，再在该方案的指导下逐步实施各个系统，而不是生搬硬套商品化软件的管理思想和经验。
（三）系统性原则
整体信息化工程将涉及GSP管理、采购、库存、批发、零售连锁、财务管理、人力资源、协同办公、数据中心、决策支持、电子商务、客户资源管理等内容，系统庞大，必须用系统工程的思想方法进行规划和建设。软件系统在建设的过程中充分考虑到各模块之间的数据接口和集成关系，保证先期实施的系统能与后期实施的系统衔接起来。
（四）扩展性和兼容性原则
系统在建设过程中必须考虑系统兼容性的原则，不同的软件系统能够有机的集成。另外，企业的发展是一个动态过程，在规划软件系统的时候，必须考虑软件的可扩展性和维护性，以保证企业业务变化和新需求出现的应用。
（五）安全性原则
对于基于网络系统的软件系统，尤其是涉及到企业的数据传输问题，系统的安全性必须要放到重要的地位。
二　总体目标和规划
总体目标
实现经营、管理信息化；提高服务效率；降低运营成本；提供决策支持；加强中心控制能力

总体规划
物流中心信息化建设分为四个阶段：
        使用新的业务管理模式和支持企业长远发展的信息管理系统
        实现供应链管理，延伸上下游客户服务；
        搭建信息平台，提供增值服务；
        建立电子商务平台，实现网上交易。
（一） 选择一套适合企业业务管理模式和支持企业长远发展的信息管理系统是企业持续发展的需要。多年前公司就应用了信息系统对公司的业务进行管理，但随着企业的发展，现有的系统已不能满足企业的发展需要，新系统应从以下几个方面满足企业需求：
        新的GSP认证政策需求
        无纸化办公需求
        跟上业务发展的需要（企业“销售型”向“服务型”转变的管理需求）
        公司远程业务的需求
        方便灵活的操作、查询、统计、分析、结算等功能
        业务与财务管理一体化的需要
（二）按照现代物流管理原则，处于中间环节的企业必须和上游供应商、下游客户建立伙伴关系。这种合作关系除了人与人的交流外，还需要信息系统做技术支撑。供应商可以通过信息系统查询自己供应品种在物流中心的库存及销售情况，以便及时安排生产，保证货源，及时供货；下游客户可以通过信息系统了解物流中心供货信息，发送自己的需求和订货业务，中心根据客户的需求计划制定相应采购计划，根据客户的订货，安排出库发货、配送、收款等工作。物流中心通过信息系统把上游供应商和下游客户紧密的联系在一起，实现客户、物流中心、供应商的供应链管理关系，达到企业间协同管理的真正合作伙伴关系。
（三）物流中心通过信息平台为上下游提供增值服务，实现现代物流企业管理。利用自己连接上游供应商和下游客户的中间环节的优势，整合上下游的资源，利用自己的信息平台建立医、药、病等资料库，并为上游供应商发布新品信息和促销信息，为下游客户发布需求信息，为合作伙伴提供资讯服务平台，实现信息共享、共同发展的总体目标，同时为企业创造新的利润点。
（四）在企业内部管理规范化管理基础上，凭借自身信息化管理平台和众多客商资源的优势，利用国家对医药领域电子商务放开的政策，逐步实现电子商务交易，真正实现企业经营、管理信息化。
三　主要业务描述　
　
采购管理

由物流中心采购员与供应商联系核实供应商资质后签定供货合同，到货后质量验收合格由物价员根据来货有票、无票，有增值、无增值等因素核定出商品的成本价、结算价、最低售价等信息录入电脑。附加信息随批次号分类管理。同商品入库时还要区分出不同的供应商特性，便于以后财务核算。采购票据打印时要有总件数统计，中心根据总件数收取装卸费用。
供应商结算按结算日内实际销售额进行结算，结算金额按入货时核定的结算价执行，增值部分扣除增值税，另外物流中心根据实际结算金额提取佣金。系统要提供结算报表查询。
仓储管理
对于存货管理：系统提供效期预警功能、多方案盘点功能、批次管理、成本管理以及商品的盘点、养护、损溢管理以及价格的调整等内容。其中盘点支持以下几种盘点方式：动态盘点、不停业盘点、供应商针对性盘点。系统支持按仓库、商品类别以及商品性质等条件任意指定盘点表内容。提供空白盘点表的打印。
        多仓库统一管理及同一仓库内多区域管理；
        多品种、多规格、多计量单位、多批次号、多价格体系管理；
        商品分区管理和质量多状态管理。根据商品特性对不同的商品划分不同的区域管理，同一种商品可有质检、合格、冻结等多状态管理；
        商品的采购、退货等业务的质检、收货管理；
        商品的调拨、转存、补货管理；
        商品的拣选、出库、配送计划的管理；
        商品销售出库负库存提示或拦截；
        商品的库龄分析、库存积压、存货不足预警管理
        。。。。。。
批发管理
批发业务涉及到客户的经营范围、经营期限、信用额度、信用等级等因素，所以，必须严格控制销售发货，避免出现客户拖欠货款超过额度和期限，规避坏账的发生。批发业务流程可以根据企业的实际情况，进行灵活的设定。系统提供商品价格控制体系开票人员不能低于商品最低售价销售。跟踪客户的购货商品、购货周期、购货数量、回款及时性等信息；建立客户信用档案，优化客户管理。
财务及决策支持
标准帐务处理、电子报表、应收、应付查询分析；费用查询分析；结算报表查询；时机成熟能满足企业财务电算化摔掉手工帐
从商品、财务、销售、客户、业务员等角度，提供多种查询、分析。从采购、库存、销售等业务角度着手，提供综合反映业务当前和历史的状况各项报表，通过多角度组合分析业务运营趋势，从而提供业务角度的决策建议。从供应商、客户、商品、资金、人员、部门等资源角度着手，综合反映当前和历史资源的状况，通过多角度组合分析资源利用效率，从而提供资源角度的决策建议。
远程端口服务
　为供应商提供在库量查询，销售量查询，流向查询，根据自定义库存上下限提供供货计划，传递对帐单等信息；为客户提供供货商品查询，特价商品供货查询，下定单，传递对帐单等业务。
四　系统总体需求描述
        全面的进销存管理：处理医药企业进、销、存、退、损、赠等业务，并在业务处理过程中收集大量经营数据和信息；根据批发企业管理需求，可对各种单据进行填制、审核、校验和记帐分级管理。库房分货位、分货架管理，并提供上下限库存预警和效期预警。
        全面的商品档案管理：灵活的分类分级管理、药品与非药品管理、OTC与RX管理，全面记录药品的各种属性，如品名、规格、生产厂家、单位、剂型、批准文号、注册商标、批发价、零售价、条码、是否GMP达标、用药分类、通用名、化学名、西文、储藏条件、药品成分等。并支持多计量单位管理。
        完善的GSP管理：针对医药企业在流通领域中全面质量管理的各环节进行记录与管理的多文档性，提供了GSP基础资料的输入口，根据输入资料打印相应GSP文档，可全面实现GSP文档管理。提供诸如首次经营药品审批表、药品质量档案、药品入库验收和出库复核记录、库房温湿度登记、药品养护记录、培训记录等。
        批号管理：药品流通过程实行全面批次跟踪，如来货有票、无票，销货有票、无票，供　　　　　　　　　　　　　　　　　　　应商是谁，结算价多少，成本价多少，最底售价多少，进货、销售、库存信息等数据要与批次挂接。财务核算明细帐以商品批次信息数据为基础。
        完整的资料图片管理：全面实现对企业营业执照、生产经营许可证、商标注册证、物价批文等各类单位、商品、客商资料图片的综合计算机系统管理。并有到期提示控件。
        专业的财务管理：多种结算方式（提供以销定结、自动勾对、按单据、商品、明细等结算方式）、多种成本核算方法（移动平均、先进先出、后进先出、个别计价、固定成本、综合毛利等）和多级核算和考核制度（品种核算、个人核算、部门核算）；并提供通用帐务处理。
        细致的供应商和客户管理：对供应商和客户档案进行卡片式管理，分类分级分地区管理，进行信贷额度和信用等级设定，提供信贷报警，加强往来款项管理；对客户还提供业务员跟踪管理。
        有效的安全管理：用户权限设置提供更高的保密性及更强操作流程控，最好能与价格体系挂接；用户日志管理可以详细记录每个操作员对系统所做的任何操作；自由备份管理提供数据万无一失保护。
        与INTERNET有机的结合 ：在设计上充分考虑到与internet的结合，完全实现与internet数据库的无缝连接。
        业务流程的可适应性：提供多种贴合企业实际业务的流程方案，并支持对软件业务流程随时进行调整。
        多数据库多身份管理：支持对多数据库的同时管理，及更换不同数据库的随时操作。不同身份可以定制自已的私有菜单。数据之间最好可以选择性数据复制。
        合理库存维护管理：商品在各个库房都可设定库存上限、下限，当入库数量高于上限值或出库数量低于下限值时系统会给出提示信息；并可以根据库存情况和销售情况自动提出补货建议；仓库空间合理化利用。
        发票管理：收发票、开发票都可以将对应入库单和出库单商品调出明细。
        成本核算管理：提供多种成本核算方法，并可以对其计价序列进行调整。
        价格管理：多种销售价格管理方式，如：一品多价、销往单位特价、拆零价、报价方案、最后售价等。
        包装管理：支持多计量规格之间的包装换算，方便了盘点、开单对数量的计算。
        信息传递系统：局域网络内任意站点的信息及时传递，提高信息化办工效率。
        可定义结算方式：提供多种结算方式，并可指定一种方式为本企业的结算方式。
        报警系统：提供多种报警方式企业可以任意选择使用，如：销售承诺报警、信贷额度报警、库存上下限报警、负库存报警、重复商品报警、低于成本价报警、执行变价单报警。
        预警系统：对于库存量低于库存下限或高于库存上限的商品、商品有效期（保质期）提供预警。
        可调整的界面：系统菜单可以调整；不使用的功能可以隐藏；单据名称可以自定义；单据明细项可以增删；商品及单位的信息内容可以选择等等。
        商品选择方案、货位选择方案：在商品选择及货位选择方式上可以根据需要进行定义，并在不同的单据上使用不同的方式，选择是否显示编码树、货位批次数量等信息，极大地适应了不同单据的操作要求。
        创造性的二次开发：使用系统工具可以自行开发查询功能。
        强大的系统工具：菜单维护、打印格式调整工具、套打格式调整工具、自定义查询工具、数据库维护工具、库表备份恢复工具、自定义报表工具，等等。
        方便操作的人文化设计：支持全鼠标、全键盘方式的操作及任意长度代码输入；在填制单据时支持对商品助记码、商品名称、西文名称等多种内容的快速查找；在各查询报表中对任意字段进行分组形成汇总值及平均值的报表，以及对商品、单位等进行分级汇总的报表。
        打印方式多样性：单据格式打印、分货位打印、分类打印、套发票打印等，并支持使用自定义打印方案及各站点不同的本地打印方案。
        核算业务员提成毛利：根据商品指导成本价对业务员的提成毛利进行统计。
        财务处理：对各类业务及帐表以财务核算方式管理，自动将各类业务处理为会计凭证记帐，提供相关帐簿帐页的查询；也可以将其导入财务软件自动记入财务帐。
        自定义查询系统
对系统内所有数据进行统计分析，并可辅助汇总方案生成各种汇总报表，支持对任一字段进行正序、逆序排序。
        自定义报表
    可以生成及管理多维报表，解决企业各种特殊形式的报表需求。
        穿透各帐套查询
如果当前系统存在多个帐套（数据库），可在任何一个系统中制作另一个系统的查询方案，也可利用本系统的一个查询方案查询另一个帐套中数据。

五　系统基本模块设置
软件实施
项目及模块        采购管理       
        销售管理       
        仓储管理       
        发票管理        监控进销发票开出情况
        应收应付       
        结算中心       
        帐务处理（财务报表）        满足企业财务电算化需求
        预警分析       
        零售连锁       
        供应链物流管理       
        成本核算        费用处理
        GSP管理(质量管理)档案管理        严格按照新的政策法规设置
        报表中心        穿透式查询满足各部门业务统计
        远程访问        上、下游客户的业务处理及查询
        人力资源与客户关系管理        人事档案、绩效考核、客户分析
        OA协同办公        日常办公、个人事务、信息交流
        电子商务        信息发布、定单管理、网上支付

以下项目由合作伙伴提供
六　实施合作方式
1．        定向开发
2．        成品销售
3．        联合实施
七　实施收费方式（最低报价）
八　后期维护服务方式

[ 本帖最后由 OKRA-ERP 于 2007-12-30 08:40 编辑 ]

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