社会学对网络应用创新的三大启示

　　社会学在过去的10年中取得了突飞猛进的发展，甚至有人认为，社会学在过去10年里的研究成果超过了之前所有研究的总合。

原因其实也很简单：

　　多年以来，高度依赖实地调查的传统人类学和社会学研究中有一个“测不准原理”，即，在大范围、真实和完全描述（Large-scale, Realistic & Completely mapped）这三个指标中，任何社会学研究都只能取其二，而不可能得到全部准确的数据。

　　由于网络技术、特别是Web2.0的发展，这一魔咒在过去的10年里被打破了：在线社区、电子商务网站、博客网站等大型的联机系统提供了大规模社会行为的真实、详细的记录。使得人们第一次全面系统地了解了大规模社会行为的背后的规律，并且有机会把这些规律运用到新一轮网络建设的实践中。

　　而下一代的网络英雄一定属于那些深谙社会学规律、并能在网络建设中加以灵活应用的人。

1、人际关系

　　20世纪70年代，格拉诺维特教授就提出了弱连接理论，但由于时代限制，这一理论一直未能得到系统的运用。今天，随着社交网络的普及，这一理论有了重新焕发活力的机会。通过比较两个人的共同好友的比率，可以很容易地判别连接的强弱程度，两人的共同好友越多，连接自然越强。

　　在实践中，连接强弱是两个人共性大小的一个指标，即，越是强连接越有相似性，因此分析一个人的强连接就能够确定这个人的特征和偏好，进而了解这个人的信用或利用强连接做针对性的服务提供。同时，对弱连接的关注可以加强一个人的信息灵敏度和社交范围。因此，通过对一个人的人际关系的分析来建立信用机制和精确提供服务必然成为未来社交网络的发展趋势。


2、影响力体系

　　随着信息沟通的便利和媒体的发达，我们这个社会正在变得越来越小，人们之间的联系越来越紧密，因而也就受到越来越多的相互影响。越来越多的人在世界不同的地方喝着同样的星巴克咖啡，听着同一个世界巨星的音乐，看着同一条新闻报道……争夺对大众的影响力正在成为政治、经济等社会生活中谋求成功的新法则。

　　马尔科姆.格拉德威尔在《引爆流行》一书中指出，影响力高端的特性是交游广阔，但以前，由于条件限制，我们很难大规模筛选出影响力高端，因而也就很难系统地运用影响力法则进行营销宣传。而在今天的社交网络中，我们不但能辨识出谁是影响力高端，而且能给每个人按影响力的大小、范围和领域打上标签，能识别出流行的传播模式和轨迹，甚至能利用影响力体系在政治、经济、公益、时尚等各个领域建立起各种全新的营销推广平台。

3、自组织

　　20世纪70年代公众关注的科学热点之一是社会生物学。人们往往惊叹于这样的事实：很多社会性动物，比如蚂蚁、蜜蜂，其个体智能非常有限，而一旦群居生活，其整体往往表现出惊人的智力水平。社会生物学从事的就是对这些有趣物种的研究。通过研究发现，其实形成这种智能并不需要复杂的体系和集中式的管理，只需要遵从一些每个个体都能理解的简单规则。例如，几十万条鱼在海洋中聚群游动这样的复杂行为，其实只需要如下三条规则：尽量靠近鱼群的中央；保持和其他鱼的间隔不低于最小距离；和旁边的鱼保持同一个方向。

　　如何制订出简单有效的规则，使人们在网络上涌现出自组织的行为，并使得群体智能的结果被大家共享，是未来的社交网络面临的光荣挑战。如果成功，我们就能看到超越任何个体智能的群体决策体系、以众包方式完成复杂任务的协作方式、针对性极强的完全个性化的信息门户和网上社区等等。

综上所述

　　在心理学领域，弗洛伊德只是理论的提出者，而他的侄子兼外甥Ed Bernays才是将心理学大规模用于社会活动的第一人，因此被尊称为公共关系之父。在社会学领域，我们已经见到格拉诺维特等人在理论上的贡献，而在实践上的大规模运用尚乏善可陈。利用社会学的最新进展，利用飞速发展的网络技术，建立一个对全人类而言更加美好的未来，无疑是一个令创业者激动的伟大使命。

　　就象卡尔马克思在26岁时提出的：“哲学家们只是用不同的方式解释世界，而问题在于改变世界”。谷歌提出的“不作恶”只是一个相当初级的目标，我们已经站到了可以利用社会科学的最新进展深入改变世界的临界点上。让我们张开理想的翅膀，运用科技的力量，一起改变世界，使世界的未来更加美好！[@more@]

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