危机意识也是财富

　　“居安思危，未雨绸缪”，是一种超前的忧患意识。古人云：“生于忧患，死于安乐”，说的就是这种忧患意识。[@more@]

　　《左传·襄公》中曰：“居安思危，思则有备，有备无患。”“居安思危”这句成语包含着丰富的哲理，成为中国几千年来从政者的警句和座右铭。

　　唐朝有位才华出众的宰相魏征，他为辅佐唐太宗李世民治理国家做出了卓越的贡献。魏征政治管理的核心是“居安思危，善始克终”。他常常以隋朝灭亡作为教训，规劝唐太宗要“居安思危，善始克终”。他认为自古失国之主、亡国之君，皆为居安忘危，处治忘乱，所以不能长久。国家如此，企业何况不是这样呢。

　　早在1984年，海尔集团总裁张瑞敏，当着全体员工的面，将76台带有轻微质量问题的电冰箱当众砸毁，使员工产生了一种危机感与责任感，由此创造出了一套独具特色的海尔式产品质量和服务，譬如“用户永远是对的”，“海尔”卖的不是产品，而是信誉，“真诚到永远”等等。近日又喜获海尔的生存理念：“永远战战兢兢，永远如履薄冰”，更给人一种强烈的忧患意识和危机意识。这是海尔集团打开成功之门的钥匙。

　　市场竞争不相信眼泪，也不怜悯和可怜弱者，市场竞争的游戏规则是优胜劣汰，强者为“王”，弱者为“寇”。所以，海尔集团在自我发展和与国外品牌的激烈竞争中，一直不赞成“以市场换技术”的做法。因为国外企业进军中国的最终目的就是要占领与瓦解你的市场，我们虽然拿到了一些先进技术，但国外并没有把一流的技术真正交给我们，而我们失去的却是许多不该失去的市场。“人无远虑，必有近忧”，海尔集团正是在这种危机意识的指导下，按照自己的轨迹，一步一步地走向辉煌。

　　一个真正具备忧患意识的企业，不仅能给企业带来好的信誉、质量和服务，更能使企业团结一心，增强企业的凝聚力和竞争能力，使企业青春常在，常盛不衰。

　　江苏小天鹅集团也是如此，在生产营销形势如日中天而毫无危机征兆的情况下，决策者便超前实行危机管理。危机管理给小天鹅集团带来巨大的发展和丰厚的经济效益。他们这样做的好处有二：一是有助于强化员工的忧患意识。在市场经济条件下，一个企业如果在生产经营红火时而缺乏忧患意识，在顺境时无身陷逆境的准备，那就意味着困难和潜在危机即将出现。因此，企业只有时刻保持强烈的忧患意识，不靠“神仙皇帝，全靠自己救自己”的自强不息的精神和独立生存的能力，才能在日趋激烈的市场竞争中发展壮大自己。二是能减少危机形成的概率，避免危机的出现。企业实行“危机管理”，能使企业员工感到危机时刻在他身边，并威胁着他和企业的生存与发展，从而促使企业的决策者捕捉并抓住机遇，制定切实可行的发展战略，针对企业的关键问题和薄弱环节，扎扎实实地练好内功，不断更新观念和增强新产品、特别是潜在市场产品的开发能力，花大力气搞好产品的营销服务工作，建立健全营销和服务网络，使企业在竞争中赢得更广阔的市场，让企业始终处于健康发展的良性循环之中，以减少危机形成的概率，避免危机的出现。所以我们认为，危机意识也是财富，是一笔巨大的无形资产。

　　在瞬息万变的市场竞争中，一个成熟的有远见卓识的企业家，一定要有“居安思危，未雨绸缪”的忧患意识。“人无完人，金无足赤”，企业也是这样，每个企业不论其规模大小，都有自己的优势和劣势。一般来说，在优势或顺境时做文章比较容易，一好遮百丑，如果我们一味高枕无忧，躺在优势上睡大觉，那就危险了。这种优势一旦失去，企业就无回天之力，只能被动挨打。

　　当然，我们不仅要正视危机，挑战危机，还要正确地对待已经发生的危机。在这个问题上，我们不妨听听济南钢铁集团总经理李长顺是怎么说的：“飓风带来的不仅仅是破坏力，还有丰沛的降水。东南亚金融危机给企业员工带来的危机感，将是企业永远的财富。”

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