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在开放的组织中,文化至关重要。 在上一专栏中,我解释了我们如何以及为什么在Red Hat进行旅程,以将开放文化扩展到未来。 今天,我想分享我们的“为未来扩展我们的文化”项目第一阶段的发现,在该项目中,我们决定收集和分析一些数据,同时让每个Red Hatter参与公司范围的对话关于我们的文化。
文化是每个人的工作
当我们希望将开放文化扩展到未来时,我们想知道Red Hatters将如何回答以下问题:
- 我们公司有什么特别之处?
- 当您展望我们公司的未来时,随着我们的成长,重要的是不要失去什么?
- 另一方面,我们需要改变什么? 是什么阻碍了我们?
- 作为个人和公司,我们应该开始做什么,停止做什么以及继续做什么?
我们为每个Red Hatter配备了一个讨论平台和有关如何促进他们自己的小组对话的提示,并要求他们将小组的发现反馈给该项目。 同时,我们在备忘录列表(我们公司范围内的电子邮件列表)和社交Intranet平台上开始了类似的讨论。
理解数据
我们将所有这些反馈以及其他来源的数据(包括我们的合作调查和退出面试数据)输入到我们的项目中。 当项目团队分析数据并将评论整理成主题时,我们开始确定不同国家和部门之间的共同主题。
有些主题,如需要对决策的透明度,加强团队之间的信任和尊重,并假设 正 意图 -were熟悉那些早已在我们的联营调查浮出水面。 其他主题更加令人惊讶,它们反映了一个日益开放的组织中生活的挑战。
我们经常听到的一个主题是要求在我们的流程和工具中更加清晰,通用和简单。 正如Red Hatter所说:“也许我们需要克服这样的想法,即我们必须以一种特殊的方式来做每件事。”
我们将调查结果发布在一组摘要幻灯片中,供所有Red Hatters查看,以及大量原始数据和一些假设,这些假设是我们未来几年应将精力集中在一家公司上的。
例如,我们确定了文化中紧张的两个关键方面:
- 对个人自由的渴望与每个人以自己的方式做事所承担的共同成本和复杂性。
- 我们对开源技术的强烈热情以及对采用和贡献开源技术的渴望,以及与我们有时需要使用能够快速解决问题的成熟技术(即使它是专有技术)来开展业务的需求。
我们还确定了一些潜在有价值的文化项目,包括:
- 加强并践行我们的核心价值观(自由,勇气,承诺和责任制-所有这些都是平衡的)和红帽乘数 。
- 进行精心组织,深思熟虑的讨论,以解决有关我们使用哪种技术的无休止辩论,目的是在内部使用开源和专有工具来指导我们的决策方面发表立场。
- 使用开放式决策框架指导我们,创建清晰,成熟,可扩展的流程和程序,以使我们的工作更轻松并使公司成功,并牢记要考虑的灵活性和例外情况。
全公司范围内的对话
与数以千计的Red Hatter共享我们的发现引发了进一步的对话,并对整体计划进行了一些改进。 在接下来的几个月中,我们将启动上述一些文化项目,以及一些仍在开发中的文化项目。 我想邀请您与我们一起经历这一旅程,并在评论中分享您自己的文化维持和转型故事。 我将分享我们在此过程中学到的知识。
翻译自: https://opensource.com/open-organization/17/6/scaling-culture-research
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