karma_在Credit Karma，共享价值带来更好的工作

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每个人都自觉或不自觉地坚持个人价值观。 我们的价值观是我们评估世界见证的信念或行为的镜头。 我们的价值观也影响着我们在世界上的行动形态。 每个人都有他们，没有两个人拥有完全相同的价值观。 那是因为我们的价值观与我们的经验交织在一起。 这就是我们如何了解对我们最重要的事情。 我们的日常经验会磨练并阐明我们的价值观，而我们的价值观会驱动我们的决策。

当个人加入组织时，价值体系也将结合在一起，并且常常会碰撞。 因此，了解共同价值体系随时间而出现，增长和变化的方式对于维持强大的组织文化非常重要。

在Credit Karma，我们相信拥有相似价值观的同事会产生更好的工作。 这并不是说经验和身份的多样性并不有价值。 实际上，当不同的群体围绕共同的价值观聚集在一起时，这是所有人的最佳工作。 但是我们相信，人们花费更少的精力试图将彼此“转变”为个人价值观，而花费更多的时间为共同的信念服务时，他们的工作就会更好。

在Credit Karma，四个价值观注入了我们所做的一切：帮助，主人翁，同理心和进步。 在本文中，我们将解释我们如何以及为什么达到这些核心价值，以及随着我们的成长如何增强它们。

信用业力的价值观

发展公司不仅仅意味着增加员工人数。 新员工加入后会为组织带来新的价值观，同样，他们也会受到加入团队的文化价值观的影响。 塔克曼小组发展模型解释了该过程通常如何工作。 该模型描述了具有共同目的的小组的四个主要阶段：

组建：一个团队组建并开始发现团队所面临的挑战和机遇，并就目标和实现目标达成一致。 此时，成型团队中各个人的价值开始融合在一起，进入下一阶段。

猛攻：小组成员开始就其他参与者的性格和品格形成看法； 这是价值一致性的关键。 当小组成员开始评估彼此的价值观以及它们与自己的价值观之间的关系时，会出现意见分歧。 有些人可能会发现相同的值意味着不同的事情； 其他人可能会发现看似不同的价值观之间的共同点。

规范：该小组已开始解决在暴风雨阶段出现的分歧，并且该小组发展了同志心和共同点。

表演：已经建立了团体规范和角色； 小组成员的动力，知识和共同价值观是一致的； 在很少甚至没有监督或摩擦的情况下，他们专注于并实现了自己的共同目标。

我们的共同价值观不仅应支持我们的日常运营，而且应随着我们的增长而扩展。

在Credit Karma，我们已经亲眼目睹了这种模式的实际作用。 在过去的几年中，Credit Karma的发展Swift，从几百名员工增长到800多名。为了支持这一增长水平，Credit Karma管理层认为是时候引入一套共同的核心公司价值观，每个人都可以根据这一价值观来达成共识，相信对这些价值观的清晰理解有助于Karmanauts了解如何做出最佳决策。 我们的共同价值观不仅应支持我们的日常运营，而且应随着我们的增长而扩展。

Credit Karma采纳了以下四个价值观作为我们信念的核心：我们如何才能最好地以同事，合作伙伴和成员的身份共同实现我们共同的使命，使每个人都能获得财务进步。

1.乐于助人

• 寻求帮助被视为力量的标志。
• 我们通过提供和接收反馈来帮助彼此成长。
• 我们花时间帮助别人成功。

2.所有权

• 我们接受个人对我们的工作负责，并推动项目完成。
• 我们会明确所有权，如果没有所有者，我们会加紧所有权。
• 我们通过授予决策权并提供实现变更的工具来实现所有权。

3.移情

• 在我们作出React之前，我们先听。
• 我们始终秉持积极的意愿。
• 我们积极寻求共同立场。

4.进展

• 我们会根据进展意味着什么，如何衡量进展以及我们的共同目标。
• 我们将大的里程碑分为小块，以便我们可以更快地学习和更快地行动。
• 我们对行动有偏见：我们追求快速胜利，不断迭代，不断尝试。

我们不是从这四个开始的。 我们在大约10个月的时间里对四个核心价值进行了试验，完善和迭代。 在此期间，该组织进行了很多讨论和反馈。

行动中的价值观

在Credit Karma，管理技能和行为专门与公司价值观联系在一起； 这些价值是我们评估行为的依据。 实际上，成为领导者的核心宗旨是通过这些价值观来拥抱和观察问题和解决方案。

经理们应将其价值观与公司价值观保持一致。 这些期望转化为一套适用于大多数情况的行动。

反馈：帮助某人改进并成为自己的最佳版本

指导：帮助同事制定和实现目标

期望：明确说明期望什么以及如何工作

监督：经常进行公开交流

发展：帮助团队成员发挥优势和差距，实现目标

扩展我们的价值观

在招聘过程中明显地包含这些价值观，大大增加了选择能够补充并深思熟虑地补充公司核心文化的候选人的机会。

Credit Karma大学采用的价值体系是Credit Karma大学（CKU）计划的基础，该计划可实现有效的分配和教育，使价值成为公司文化的核心部分。

Credit Karma University是我们的内部员工教育计划。 每个学期，我们都会提供由讲师指导的现场课程，以及其他学习机会，例如部门下载，午餐与学习，因果报应，导师制和沙龙。

我们的课程旨在鼓励员工探索新主题，发展当前技能，挑战自我并相互学习。 我们希望人们昂首阔步-对新观点持开放态度，并始终保持好奇心。

牢记价值观进行招聘有助于Credit Karma建立牢固，稳定和可扩展的文化基础。 面试是我们找到能够坚持我们价值观并在整个公司范围内扩展业务的人的最佳方式之一。 在招聘过程中明显地包含这些价值，并确保与面试过程有关的每个人都与他们保持一致，从而极大地增加了选择能够补充和周到地补充公司核心文化的候选人的机会。

随着我们不断扩大员工队伍，保持我们独特的价值观和文化对于保持Credit Karma成为一个很棒的工作场所至关重要。

翻译自: https://opensource.com/open-organization/18/8/credit-karma-core-values

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