如何在团队内部推文化_在团队中发展实验文化

如何在团队内部推文化

大多数公司都支持将创新纳入其业务战略的想法,因为它可以帮助增加市场份额并通过新产品或服务产品产生额外的利润。

但是很多时候,这些相同的公司没有意识到创新是没有实验就不会发生的。 要成功进行创新,您需要进行实验-许多实验。 有些会成功,还有更多会失败。 根据定义, 实验是“执行科学程序,特别是在实验室中,确定某物的过程”,也是“尝试新想法,方法或活动的动作或过程”。 创新型组织不会将此类创新实践隔离到业务的某些部门。 他们在整个过程中都培养试验的态度 ,并将其编织到整个组织的结构中。

在团队甚至开始以试验模式进行操作之前,领导者必须改变思维方式,以不像全知的方式进行操作,而是好像世界真的是一个复杂的空间一样,我们并不了解全部,而我们除非我们尝试一下,否则不会知道。

当我拜访公司并听到领导者说以下话时,我悄悄地带他们回去进行教练:

  • “您的演示失败。” (这通常伴随着骂人的脸。)
  • “在与客户进行测试之前,您需要我全力以赴。” 随着创新逐渐停止,人们听到了剧烈刹车的声音。
  • “让我们进行彩排,向客户展示如何操作,然后再给他们提供操作功能。” 不,不,不-尽早将软件交付客户。 您将了解用户界面出了什么问题。 您将降低风险,提高质量并与客户建立关系。
  • “好吧,显然他们需要[ 插入特征X,如果在一年内发布,它将获得我的奖金 ]。” 仔细考虑您的薪酬计划可能如何阻碍建立实验文化。
如果团队希望创新,拥有健康的实验文化是唯一的选择。
更深入地研究前三点,对失败的恐惧是压倒性的运作模式。 最后一点是,无论想法来自何处,人们都希望成功实现金钱上的成功。

相反,我们希望参与对话的领导者鼓励实验。 这些对话听起来像这样:

  • “客户的问题是什么?您观察到了吗?”
  • “你的假设是什么?”
  • “对于您的想法起作用,您的关键假设是什么?”
  • “您需要帮助设计实验来检验您的假设是对还是错?”
  • “您可以测试什么来验证您的假设?”

那么,如何从第一种对话转到第二种对话? 这是我的建议:不要等待完美的时刻-只是开始!

这里有9个指针,可帮助您开始进行团队实验:

  1. 不要跳入解决方案领域。 首先,定义您的问题。 将其陈述为假设。
  2. 列出所有假设。
  3. 在2x2矩阵上,根据不确定性与风险对每个假设进行排序。 在继续执行步骤4之前,确定最高风险,最不确定的假设。
  4. 创建一个简单的测试实验,您就可以立即开始工作。 行动是关键; 但是,请考虑使用低保真,快速原型制作能够运行此测试。 (有关如何开始制作原型的想法,请在本文结尾处尝试该练习 。)换句话说,能够以尽可能少的精力收集尽可能多的信息。 关键是与真实的人一起进行实验以获得真实的结果。 Strategyzer提供的免费测试卡非常有用,可以帮助团队以测试思维方式​​进行思考。 每张卡都首先说明假设,然后说明测试,随附的指标和成功标准。
  5. 收集数据并记录所有内容:您收集和记录的数据将进一步指导您。
  6. 团队审核结果。 如果使用测试卡,您将考虑判断测试是否合格的标准。 问问题! 你学到了什么? 您需要根据所学知识改变假设吗? 您需要做一个新实验吗? 您是否需要更多数据?
  7. 与组织的其他成员共享结果,尤其是失败的实验。
  8. 庆祝学习。 您无需复制Spotify的故障墙(在Henrick Kneiberg的工程文化,第二部分中进行了描述),但是重点是要庆祝您学到的知识以及如何进行下一个实验以结合您要更改的内容。
  9. 冲洗并重复!

第7步至第9步对于领导者帮助保持这种文化变革至关重要。 领导者必须拥有任何人都可以尝试的空间。 任何人都可以进行失败的实验,因为这些失败的实验意味着我们可以学习。 您需要确保冒险和消除障碍。 从今天开始,您将拥有一种遍及整个组织的新思维:不要“不允许失败”,而应采用“在进行实验之前我们不会知道”的思维方式。 如果您希望创新发生,这是您唯一的选择。

一个简单的例子:Dollar Shave Club

Dollar Shave Club的假设是,男人不需要具有很多精美功能的精美剃须刀,也不需要花时间为他们购物。 他们的实验包括创建一个1分钟的视频来分享问题,并通过邀请观众链接到可以下订单的登录页面来提供解决方案。 在48小时内,他们知道该实验有效: 他们已收到12,000多份订单。

[请参阅我们的相关故事, 《开放组织工作手册简介》

翻译自: https://opensource.com/article/18/5/cultivating-attitude-experimentation-team

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