NPDP第四章 文化、组织与团队

文化、组织与团队为什么重要

1.不同的人和团队结构产生不同的结果；

2.领导的质量有助于产生不同的结果；

3.组织支持有助于取得结果；

4.组织、文化影响结果

文化、组织和团队之间的关系

1.合适的组织文化、可以孕育和培养出创新的思想和理念；

2.在创新过程中，优秀的组织会起到强有力的促进和推动作用；

3.创新的具体工作，需要团队一起合作完成。

文化是否正确取决于组织本身

一个组织中运作良好的文化可能对于另外一个组织来说是完全错误的。

成功的创新文化具有的共同特点：

清晰的方向和目标、鼓励尝试、个人绩效与组织绩效密切相关、契合创新文化是招聘标准之一，鼓励内部和外部的有效沟通、鼓励建设性冲突、让工作尽可能愉悦有回报。

组织文化和氛围

文化（culture）：

组织中人们的共同信念、核心价值观、假设和期望：

1.反映组织的价值观；

2.在习惯、仪式、典礼、故事、英雄榜样和模范中可观察到；

3.指出如何完成工作；

4.表达生存力：即为了活下去我们应当做些什么。

氛围（climate）：

员工直接或间接感知到的对员工行为有重大影响的工作环境属性：

1.领导水平；

2.沟通；

3.责任；

4.信任；

5.公平的认可和回报；

6.机会；

7.员工参与

营造良好氛围的方法：

影响氛围的主观因素有：

适合的组织文化；

明确的职责分工；

高效的组织内部沟通；

营造良好的氛围，要更多关注以下三个因素：

发展优质的组织文化；

适当分工和合作，明确工作职责之间的分工和合作；

解决组织内部团队和成员直接的冲突和矛盾。

组织

组织是为了实现既定的目标或期望，按照一定的规则和程序，设定的层级职位，并具有相应的成员隶属关系的权责角色结构。

组织的4个特点：

1.组织有明确的目标；

2.组织是实现特定目标的工具；

3.组织有不同层次的分工与合作；

4.组织是一个有机的系统整体；

组织的工作原则：

1.目标统一原则；

2.授权原则；

3.分工协作原则；

4.权责对等原则；

5.管理宽度适宜原则；

6.最小层次原则；

7.统一指挥原则；

8.弹性结构原则；

创新组织模式：

1.阿米巴模式

阿米巴原意指单细胞变形虫，就是将整个公司分割成许多被称为阿米巴的小型组织，每个小型组织都作为一个独立的利润中心，按照微型企业的方式进行独立经营；

阿米巴模式有五大目的：

（1）实现全员参与经营；

（2）以核算作为衡量员工贡献的重要手段，培养员工的目标意识；

（3）高透明地经营；

（4）自上而下和自下而上的整合；

（5）支持人员：提供服务的人员

2.虚拟团队模式

一种新型的工作组织形式，是把一些不在同一个地理位置的具有共同理想、共同目标或共同利益的人，通过现代的沟通技术结合在一起的团队。

虚拟团队已广泛应用在各种组织中，通过电话、网络或可视图文来沟通协调，甚至共同讨论，交换文档、分工完成一个计划好的工作

虚拟团队具有以下5个优势：

（1）人才的优势；

（2）信息的优势；

（3）竞争的优势；

（4）效率的优势：

（5）成本的优势；

3.指数型组织

指在运用了高速发展的技术的新型组织方法的帮助下，让影响力（或产出）相比同行发生不同比例的大幅增长的组织（至少10倍）。如海尔、小米、滴滴等企业都属于指数型组织。

指数型组织有以下关键属性：

（1）宏大的变革目标（Massive Transformative Purpose，MTP），是指数型组织最重要的属性；

（2）外部属性（SCALE）

随需随聘的员工（staff on  Demand）

社群与大众（Community  &  Crowd）

算法（Algorithms）

杠杆资产（Leveraged Assets）

参与（Engagement）

（3）内部属性（IDEAS）

用户界面（Interfaces）

仪表盘（Dashboard）

实验（Experimentation）

自治（Autonomy）

社交技术（Social Technologies）

文化和氛围对创新的重要性，已被确定具有积极影响的具体因素是：

理解失败、经理们建立目标。绩效评估的目标、创新包括在招聘标准中，内部和外部的有效沟通、创新和冒险是有价值的、对建设性的冲突开放。

上述因素的相对重要性显著存在地域的差异。

强大创新的关键特征：

1.清晰的愿景和方向；

2.赢的商业/公司战略-专注于创新战略；

3.适当的能力-伟大的人才；

4.高阶经理人的支持；

5.文化和氛围的支持；

6.适当的组织结构；

7.适当的人力资源作法；

8.了解市