《系统化思考》

1、品质即符合需求。

2、每一种对品质所做的声明，都是对某人的声明。

3、品质即在某人心目中的价值。

4、软件文化的六种模式：
￥￥浑然不知型
￥￥变化无常型
￥￥照章行事型
￥￥把稳方向型
￥￥防范未然型
￥￥全面关照型

5、系统中每当遇到人为决定的时点时，能够决定下一事件会如何发展的不是事件本身，而是某人对该事件所做的反应。

6、首先，少数易于解决的问题只需花极少量的测试时间；其次，大多数易于解决的问题都在测试周期的早期即已被找到。

7、系统化思考的过程：
￥￥哪些事要加以观察
￥￥对于观察所得要如何加以解释
￥￥为达成目标，要采取怎样的行动