随着各行各业内卷日益严重,企业家们都在想办法降低生产成本,提升企业运作效率,系统SaaS化、租户模式,渐渐进入人们眼中。
SaaS:软件即服务(Software as a Service)。本人一八年开始学习SaaS,研究SaaS解决方案。三年多的时间,看过很多大佬的资讯、推文,有鼓吹SaaS的,有说教SaaS应该做怎么的,这类文章的核心无非鼓吹SaaS系统的高效率或大篇幅的告诉大家做SaaS系统要注重产品、注重服务、注重数据等等。看起来不无道理,但仔细想想,又觉得又是偏驳:好像做非SaaS系统就不需要注重产品、服务和数据了,如果你想要寻得一点可着手落地的干货,真的是少之又少。
我觉得要做好系统SaaS化,有以下几个方面:
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标准:清楚自己要做什么,在做什么,侧重点以及差异化。因为没有标准,很容易被客户牵着鼻子走。一个客户要你往东,另外一个客户要你往西,而且还都是大客户,你听谁的?“眼界高时无碍物,心源开处有清波”。
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产品和服务:做什么都逃不出产品和服务的范畴,只有做好产品和服务,才会有好口碑,才能建立自己的品牌。逻辑很简单,但做又是另外一回事了,这里需要专业的人,对产品有自己的理解的人,可以将自己的理解输出给客户并引导客户的人,“自立而立人,自达而达人”。
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数据:数据服务,我想强调数据的治理。SaaS系统,意味着大家都在一套系统中玩,对比非SaaS系统,最明显、最核心的变量是数据。以前一套系统只要承载一家企业的数据,跑个三五年不成问题。现在一套系统要承载数十家甚至数百家企业的数据,可能一两年就要面对数据治理的问题了。那数据质量怎么做?数据的私密性、安全性、可移植性如何保障呢?OLive 4.0,即将上线数据路由组件,物理逻辑智能算法,双重保障客户的数据私密性、可做到随时迁移客户的数据。
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