今天有朋友讨论:企业治理与可持续发展、生命周期与第二曲线、创新机制与技术、战略与商业模式、平台与生态、组织力与平衡计分卡这些东西,问我怎么看这些东西的关系和逻辑。
我说你这样问有两个问题:
第一个问题是,没有轻重缓急
第二个问题是,没有体系
我先一个个回答你。
(1)分清轻重缓急
我个人是这么看这些事情的轻重缓急的。
一、第一阶段
1、产品网格
2、销售网格
这是企业最根本的:做东西、卖东西。
二、第二阶段
1、组织、人物
2、资本、财务管控
要用组织的力量来推进、规模化。当然,组织也得有108将人物,没有人物,即使是纪律严明的军队也无法打胜仗。我过去也说过《到底啥叫组织能力?》。
三、第三阶段
1、战略、商业模式
2、创新机制
这个时候才能讲到企业该真正如何活。如何从偶然成功走向必然成功。
四、第四阶段
1、企业治理。(大家可见我过去写的《中国式企业治理》)
2、企业基本法/文化价值观。(大家可见华为基本法)
这就讲究可持续发展了。
虽然我也知道,对于一个企业来说,这些问题都是很难很棘手很应该解决的问题,但是总得一个个解决。
(2)建设体系
构建体系,我是从战略这个视角来构建体系的。每个人都有自己的屁股,都会从自己视角来构建一套体系,那我从战略视角来构建。
我从四块来说:
1、宏观分析
2、战略规划
3、商业模式定义
4、战略执行落地与推进
(2.1)宏观分析
一、宏观环境分析
1、周期。所以我老看一些有的没的的书,关于地球气候周期、国家生命周期、经济周期、技术生命周期、行业周期、企业生命周期、客户生命周期
2、国家经济、政治、国家政策。所以我老跟踪很多宏观经济数据指标和人口劳动力数据指标,也紧密跟踪国家政策,定期去跟踪与解读:十四五规划、每年的中共中央经济工作会议、各部委政策(国务院、央行、财政部、税务总局、工商总局、海关、商务部、环境保护、银保监、安监、食药监、人社社保、工信部、国资委、发改委等等)
二、产业分析
1、产业价值链分析;产业最佳标杆对标研究、主要竞争对手研究
2、技术创新总结洞察
3、产业资本市场投融资并购上市总结洞察
(2.2)战略规划
一、战略机遇与挑战
1、战略机会总结
2、竞争:竞争格局分析、竞争策略
二、战略规划
1、战略目标
2、战略实现路径、战略实现阶段
至于战略实现落地需要的:资本、人才、组织、考核、激励等等,咱们下一节再讲。
(2.3)商业模式定义
其实商业画布的方法挺好啊,但还需要再细化点。
一、企业定位
1、使命愿景、定位
很多人说企业定位不应该属于商业模式。但一个企业不是一个冰冷的机器,它是由具体人来指挥和运营的。而具体人就会有的他的性格好恶、他的梦想愿景、他所受的资源约束现状。所以光考虑企业应该干什么不应该干什么,还得看具体指挥人想不想干。
二、客户
1、客户细分
2、客户关系持续经营
客户是企业的衣食父母,不从这个引子出发思考问题,很多企业的行动就会是自说自话,直到客户用脚事实投票后方受到教训。
三、生态
1、供应商
2、渠道
3、重要伙伴
一个平台企业一定是提供平台服务,用平台服务来整合社会化资源、来调度社会资源、来服务社会资源。一个平台企业一定不是自己下场亲自踢球,否则平台商与平台以上的企业就会形成争利。
四、盈利模式
1、价值链关键业务、核心资源
2、公司内部价值链/核心活动
3、从收益流出发来梳理收入来源和成本结构
(2.4)战略执行落地与推进
一、战略执行体系
1、战略体系构建:战略地图这个工具就挺好
2、组织:战略中心型组织。卡普兰专门有书讲
3、管理:PMP PDCA管理就蛮好
4、考核:KPI模式就挺好。当然你也可以试试平衡计分卡
二、战略推进体系
1、建议设置首席战略官,来把战略这个事领导起来,细化宏观分析、战略规划、商业模式定义、战略管理。否则,光靠董事长自己或CEO自己,或者靠CXO团队一起和稀泥拼战略版图,都不对
2、建议设置公司级战略级的专项,设置战略推进PMO组织。没有组织整合与推进,就很难扎实落地
3、战略推进:年度半年度战略讨论会、战略宣导会(一层层管理族/一个个BG)、战略Review与经营分析会、战略执行年终考核