谁认识阿朱？阿朱是谁？

谁认识阿朱？阿朱是谁？

有人问：阿朱，你写了各种类型的文章，你到底是个啥样的人？

嗯。我是做管理软件的。

做管理软件，需要具备三个能力：

1做什么管理软件对客户有价值，并且能卖个好价钱。

所以我特别关心营销宣传推广的新模式，如阿里妈妈，如分众，如窄告，如企业短信。

我也特别关心销售，因为销售不仅仅是客户行业生存的依赖之本，也是管理软件开发公司赖以生存之本。所以各类销售精神、销售礼仪、销售技巧都有学习，我还自己买《销售与市场》天天看。

中国如此之大，南北西东差异如此之大。在中国做销售，必定是渠道式的，所以我对渠道管理和集团管理也非常感兴趣。这也是管理软件发挥作用的主要战场只一。只有分散、深度、宽度、海量、密集并发、复杂计算，软件的威力才能发挥巨大。数据量小，用户少，用户也集中，也不要密集并发，也不要求高安全数据，也不要复杂计算的业务，计算机的计算价值并不高。

我也特别管理客户需求、客户行为习惯、客户特征的收集与分析，还有客户互动交流，因为这是产品创新之源，也是客户持续消费的感情维系。

我也对精益制造非常感兴趣，因为这是生产排程的核心，也是生产管理ERP系统的核心。做管理软件，不能不了解这些，所以我也购买了大量关于丰田精益制造的书来看。

管理软件和咨询结合非常紧密，所以我也经常阅读《麦肯锡方法》《麦肯锡图表》《流程梳理》《业务流程重组》、《知识管理》等知识，也经常琢磨一个流程分析与优化工具应该是怎么个原理更加合理。

管理软件，往往也和具体客户行业结合的非常深。因此客户行业的发展动态和趋势变化和盈利模式和盈利能力的变化，对附属于本行业的管理软件影响也特别大。所以我也经常阅读《经济观察报》《中国企业家》来不断学习国家的经济政策走向。

做管理软件的，需要知道不少杂七杂八的东西，毕竟企业就是各种因素组合而成的，管理现状也是各种因素和历史原因形成的，问题也是各种因素造成的。所以也需要杂七杂八的知识来解决各种问题。所以，我的博客写的内容，许多网友看了都不知道这个博客到底主要写什么的。

2知道自己该做什么，那怎么做就是下一步的重点。想要把想法落实到一个可见的可销售的产品上，必须具备两个能力，一个是制造这个产品的技术能力，一个是在制造过程中保证不出错的控制能力。所以我说的第二个能力就是产品研发过程控制管理能力。《走出软件作坊：三五个人十来条枪如何成为正规军》就是这个方面的能力的一个总结之作。

3如果你只懂做什么，并且也会管理研发过程，那么可能你会是一名很好的产品经理。可惜我是CTO，需要把想法变成可卖的实打实的产品，所以技术是我必须懂的第三个能力。所以我在基础设施层面关注linux/hadoop，在数据层面关注hypertable、MYSQL，在中间件/组件方面关注OR MAPPING、SOA、SDO、DAS、MQ、ESB、BPEL、REST、ATOM APP、javascript、SaaS，在UI层面关注FLEX。

只有在这三个方面不断齐头并进，深入，还能整合应用，才能研发出有竞争力的可规模销售的管理软件。

能战略的想到，能细致的从具体技术细节入手做到，能忍耐的协调、推广让产品发扬光大真正销售额上利润上成功，能总结能反思，能写出来，能讲出来，才厉害。

博文视点的周筠周老师曾经说过：你还会写第二本第三本书。

我曾经不信。因为我并不以文字为生，也不喜欢只做思考者，而是喜欢把想法落实到现实，还要取得销售上的成功，所以可能由于工作繁忙而不会再写第二本第三本书。

自己过去的文笔也生疏，写起来也慢，说出来的文字也没有章法。现在不断持续写博客，流畅了许多，文字就容易积累多，而且随着写，并且和业界朋友一起交流，思考了更深入的更多的一些心得，所以第二本可能会是是关于管理软件的。

管理软件，是中国很多中小型软件公司的生存领域。因为管理软件技术门槛不高，而且应用广泛，所以只要有个客户人脉关系就可以成立一家公司做。但是现在管理软件这个行当不死不活，需要思考更多的创新模式来走。

从技术上，SaaS，云计算肯定会对管理软件产生影响。

从客户业务上来讲，集团化、分散化办公、移动化办公也会对管理软件产生影响。从自身上来讲，管理软件公司必然分化。

现在管理软件公司从头做到尾，什么都做，什么都不精，客户满意度越来越低，给的价格也是越来越低，走入负循环。要想提升价值提升专业提升价格，必然分化为咨询公司、平台开发公司、定制开发伙伴、销售渠道、咨询伙伴、项目实施伙伴、培训教育伙伴、服务支持伙伴。对于这种未来潮流，SOA、Open API、外包开发协作、需求变更协作、项目管理协作、产业链维护与教育与提升协作，都是需要研究、尝试、落实、夯实的方面。

尤其咨询与管理软件的协作、品牌的打造、解决方案的知识库、案例库，行业沙龙与高层论坛，都是非常需要去大胆做的事情。因为这就是管理软件的未来。

这些内容都非常丰富，比较360度，能表现我对管理软件的过去、现在、未来的思索。也结合了未来最火热的技术，最火热的盈利模式，写下来应该比较有价值。

作为一个CTO，我天天在思考做什么产品能够大卖，能够普遍的卖，能够持续的卖，还能发展带动许多增值的咨询服务、支持服务、培训服务、电信通信增值服务。

所以，这种思考和不断写博客不断与业界交流，对于我自身完善与思考突破有相当大的好处。

对于技术，我知道不少人研究云计算、SaaS、SOA、REST、javascript比我深入的多，我现在已经无暇尝试各种技术细节和各种新产品新工具的新版本新特性，所以了解这些技术，也都是原理和发展规律层面的。毕竟在这个行当也有些年头了，过往亲眼见到不少技术从不火到火再到不火，很多技术都是有来路的，而不是突然出现的，而不少人是业界新人，所以可能不了解这个来龙去脉，所以经常追逐各种新技术，学的头大，忙的团团转，好不容易3.0刚学，4.0就出来了，5.0已经beta测试了，6.0已经社区讨论了。Ruby火了就学Ruby，python火了就学python，但是一点成就感也没有，也没有给自己跳槽带来好处，也没有给自己服务的公司带来好处，也没有给客户带来好处，挫折感很强。所以我希望写写这方面的博文。

有人问：你是不是当教授的，怎么这么能写？

我并不想做学问，那是象牙塔里的事。

写文字，是思考的一个落实。在敲文字的时候，会对自己脑中的思维做个整理。有时候觉得自己想明白了，一下手写发现还是不明白。我的许多手下都是这样，客户说一个需求，他想了想，没问题，简单。但真正一开发编码，才发现这没想到那里也有矛盾，最后还不得不和客户反复确认讨论细节。如果过一遍手，就能提早发现问题。这就是写文字的好处。我的不少研发管理经验和技术积累，都是这样总结出来的。

从以上来看，大家就能明白我写博客的主线和重点了。大家可能看到我的博客有关于销售的、客户体验的、客户关系的、电子商务的，其实都是我对管理软件行当创新结合的一个思考思路。对客户的关注，对销售的关注，对电子商务与管理软件的结合，这些都是在管理软件范畴很重要的主题，你不能说自己是做管理软件的，却不知道做什么功能的管理软件，总得落地到某个业务领域，所以我并没有偏离我的主道，我这么多年一直从事管理软件，我从未放弃。但管理软件发展到如今，必须凤凰涅磐，所以必须与其他的模式进行相结合，才能产生新一代思路的管理软件。

从国家经济格局与形势上，从IT业界技术发展上，从电子商务上，这些方方面面的因素都会冲击着这个充斥着龙蛇混杂的管理软件行业。我们站在这个洪流中，谁能顺应潮流，谁就会逆风飞扬。