文章探讨了turbocrm被用友收购背后反映出的CRM市场现状，指出CRM厂商过于注重销售管理而非真正以客户为中心。文章提到，CRM行业的低销售额揭示了市场的惨淡，并以siebel为例，强调CRM不应忽视客户。同时，文章提到了企业对CRM的误解和期待，以及市场上各类伪CRM产品的泛滥，暗示真正的CRM理念尚未被广泛接受。
turbocrm公司在上个星期被用友收购了。
turbocrm公司号称中国本土最大CRM厂商，也是中国本土连续N年客户满意度最高的CRM厂商。
CRM厂商如果不获得客户满意度最高这个称号，好像就对不起CRM这个行当。
turbocrm公司的人我也接触过，还听过讲座，满口讲各个行业的销售管理形式。
好像所有做CRM的，都在讲销售管理。客户一点没讲到，一点都不关心客户，也不以客户为中心，都在围绕如何提高自己的成交率为中心。不仅在CRM中这样宣扬，而且做CRM卖CRM的也在这样实际干。所有想买CRM的客户都以为CRM厂商精通销售。这个现象好像很滑稽，但事实就这么冷酷的存在，像黑色幽默。
turbocrm公司号称中国本土最大CRM厂商，每年赛迪报告都说销售收入最高。我曾经以为是年销售收入突破5000万。
我知道IT业界一直水分颇大，但用友的收购公告还是让我吃了一惊，2007年收入1500万。
我当时想大笑，但我笑不出来。因为我知道turbocrm是本土CRM的一面旗帜，turbocrm从各个部门来说都做的挺专业，但现实努力就是如此低的销售，可见CRM市场惨淡。
我那天是专门翻用友的第三季度财报时看到的这些消息。当然，里面也有用友的财务状况说明，第三季度仍然利润为负。我想起
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