中国企业软件的出路

申明：本篇文章大部分摘自广证恒生新三板研究公众号的一篇文章，大家查众荟信息就能找到。

我过去说过：企业服务火，不是企业软件火。企业软件不值钱，我看好业务+it甲乙一体化，以订单、采购、分销、支付、金融信贷保险为主干。

但是很多朋友也说，你说的轻巧，我们干了一辈子软件了，做行业业务，不会。难道我们就得等死或者一辈子小老头。

不过我过去还反复说过一句话：现在的企业服务火，不是因为中国人口红利结束了，中国企业家海外留学二代接班了，中国企业中层骨干都接受过ebma教育了。而是，中国互联网是这么发展的：中国互联网内容流量广告变现第一阶段、中国电子商务交易与仓储物流配送客服第二阶段、移动支付与互联网金融第三阶段，产业链越来越往后端延伸，现在到了第四阶段，前端延伸到后端信息化处理乃至整个产业链的业务整合协同处理。这正是这一波企业服务、企业软件的起因。你如果只是把软件做个租用、用app重新改写一下，利用一下云计算，这就是新瓶子装旧醋，没用。

那我今天就给大家介绍一下企业软件商怎么找出路。

当然，并不是每个企业软件商都能找到出路，我刚才就是说了，这波的企业软件是承接的是电子商务和互联网金融的前几个阶段的大风，所以只有在中国电子商务火热的行当，你才能找到出路。如果你干的应用领域不是中国电子商务热的领域，对不起，我也帮不了你。

中国电子商务，有阿里这样的服装户外运动强势实物消费品品类，京东这样的实物消费品零售（尤其是3c与家电品类），也有网易严选这样的无印良品零售，也有洋码头小红书这样的跨境电商，也有美团的餐饮团购营销与外卖配送，也有携程的机票酒店旅行社，也有58的二手车二手房租房家政，也有滴滴这样的出租车供需撮合，也有摩拜这样的共享单车黑马。。。

ok，你必须是这些行业的企业软件。

我们就拿一个公司举例来说明，未必它正确，但能表达出我想说的意思。只有举例，你才能形象的体会到我究竟想说什么。

一、公司背景

公司的前身为中软好泰，成立于1995年，主营业务为PMS酒店管理软件的开发，2008年被携程收购成为携程的控股子公司，2014年携程用中软好泰收购了现在的数据增值服务提供商慧评网，2015年3月，正式更名为了众荟信息，9月份股份公司成立，2015年8月从公司内部创立了客栈通PMS平台，2015年的11月众荟收购了长沙佳驰软件， 2016年6月挂牌新三板

公司的控股股东是携程，管理层大概持有23.42%的股份，还有一些投资机构例如铂卉投资、上海鸥翎、光大美银、兴业证券等持有公司股份。目前公司拥有两个全资子公司，一个是客栈通，一个是上海益商网络，还有一个通过收购持有70%股份的佳驰软件

二、公司业务及营收

为酒店管理系统PMS的服务及维护、为酒店和渠道提供直连服务、酒店提供基于大数据与商务智能技术开发

2017年上半年营业收入7247.97元。大数据产品收入占比为50%；PMS，包括云PMS、传统的中软好泰合计占26%；入住通慧通直连这部分占10%

大数据业务以SAAS模式提供数据服务，包含了多个数据服务模块，每个模块我们都是按年来收取数据的服务费，这是我们大数据业务常态性的收费模式；PMS业务是以销售软件和提供系统服务为主

三、公司客户

目前公司典型客户包括锦江集团、首旅如家、曙光集团、岷山集团、桔子水晶、喜达屋、华住酒店集团、铂涛、开元

我们在PMS在中高端酒店的领域覆盖已经有近3000家的客户，目前公司的客户是以中高星酒店集团、中高端单体酒店为主，经济连锁集团也是我们的主要客户，这部分客户应该都是酒店行业的属于精细化运营和精准化营销需求和意识最强烈的群体，

四、公司销售

公司是以直销为主，代理为辅，目前的所有业务绝大多数都是采用直销的方式进行推广的，公司也有一支非常紧密合作的代理商业务队伍，为直销提供非常有利的补充

五、公司产品

用户浏览酒店的行为记录和住宿预定流量等住前数据，我们已实现70%的在线预订量覆盖；客史等住中数据我们覆盖了不同星级酒店及非标住宿酒店数量超过10万家；点评等住后数据上，我们从国内外主流的34个网络媒体累计获取超过2亿条点评

航班数据包括入港、离港数据；酒店数据包括住前入住行为数据、住中用户客史数据、住后用户观点数据；移动运营商方面拥有客流数据、客群来源数据、交通流量数据、客户画像数据；POI（Point of interest）方面包含餐馆、交通枢纽、景点、商场购物中心、娱乐场所数据；社交媒体数据来源于微博、微信、直播平台、论坛社区、还有自媒体平台、社交app及新闻app等。

对于没有使用我们PMS的酒店，对PMS中的数据有需求我们是通过与其他主流PMS供应商（100+），以开发接口这样的方式实现对于这部分数据的共享使用。目前平台上接入了100余家PMS厂商，10万家以上的酒店，70家以上的酒店集团，还拥有非常多的软件开发商以及20家以上的硬件开发商。硬件开发商主要对接酒店智能硬件，实现酒店智能解决的整体方案

收益管理工具是大数据收益管理解决方案中辅助酒店开展收益管理工作的有效工具，包含了收益管理系统和大数据收益管理工具，能够运用大数据技术根据酒店历史数据进行市场预测、根据竞争对手定价进行精准定价，并提供合理的销售策略

a、价格模块：主流功能包括：1、综合线上点评和价格定位酒店价值  2、竞争对手价格和渠道价格一致性的实时监控、智能预警

b、机会模块：主流功能包括：1、通过曝光量、转换率看客户流入流失的竞争关系  2、判断价格敏感性和价格策略的有效性   3、量化评估酒店的营销效果

c、市场模块：主流功能包括：1、通过在线浏览以及消费轨迹预知需求热度  2、提前30天发现n个商圈、星级以及价格区间市场的需求热度  3、精准预知本酒店及市场需求趋势