企业知识管理系统,利用软件系统或其他工具的企业管理方法,利用软件系统或其他工具,对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理,积累知识资产避免流失,促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新,有效降低组织运营成本,强化其核心竞争力的管理方法。
1.构建企业知识库,对纷杂的知识内容(方案、策划、制度等)和格式(图片、word、excel、ppt、pdf等)分门别类管理。
2.充分发动每个部门、员工,贡献自己所掌握的企业知识,积少成多,聚沙成塔。
3.重视企业原有知识数据,进行批量导入,纳入管理范畴。
4.帮助企业评估知识资产量、使用率、增长率。
5.创建企业知识地图,清晰了解企业知识分布状况,提供管理决策依据。
6.构建知识权限体系,对不同角色的员工开放不同级别的知识库,保证企业知识安全。
7.注重版本管理,文件资料从初稿到最后一版,均有版本记录保存并可查。
8.让知识查询调用更加简单,充分利用知识成果,提供工作效率,减少重复劳动。
9.依据知识库构建各部门各岗位的学习培训计划,随时自我充电 ,成为“学习型团队”。
10提供知识问答模式,将一些知识库中缺少的经验性知识,从员工头脑中挖掘出来。
11.支持异地协同,通过互联网获取知识库内容,为异地办公提供知识支持。
12.铁打营盘流水的兵,不断有人进入,有人离开,他们创造的知识,应该却应成为企业的资产。
13.积累知识资产,支撑“企业常青”和“人才成长”的基础平台