陪诊服务包含哪些

陪诊行业现在通过自媒体的裂变式的传播,很多人对于这个行业比较感兴趣,但是又感觉很陌生,比较行业标准还没出来,针对陪诊服务行业,简单阐述下陪诊服务行业包含哪些:

1、全天陪诊:一般8小时(8点半-4点半)服务:替挂号、排队取号、陪就诊、陪检查、替买饭、
陪缴费、替老人传达好医生嘱托;覆盖了客户进入医院就诊全过程。

2、半天陪诊:服务类型和全天陪诊一样,提供时长4小时服务。

3、夜间陪诊:医院对于夜间急诊定义是18:00-次日8点。服务类型需要根据不同地区不同医院定义,每个医院的设置不同,一般常规科室都是有医生值班的,有的固定急诊的医生,急诊医生完全可以处理各种紧急情况下的患者。

4、院内陪护:工作时间8点半-4点半(全天)不提供晚间陪护。包含:术后陪床、聊天、吃饭、散步,取药、生活整理等,一定要区分开护工,且不提供重症患者服务。(护工证除外)这个目前不太建议做。但是可以和一些成熟的有护工机构合作。

5、代办买药:帮助患者到指定的地方买药。

6、送取结果:给客户取报告(同城2小时内送达),异地采用顺丰邮寄(不包含运费)。

7、诊前约号:提前帮助患者线上或线下预约挂号,取号。

8、代办问诊:代替患者去医院,为患者提供与医院医生沟通的桥梁。

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您好!关于陪诊服务的互联网+项目计划书,我可以给您提供一些思路和建议。 1. 项目背景与市场需求 随着老龄化社会的到来和医疗服务的不断升级,陪诊服务的需求逐渐增加。目前市场上的陪诊服务主要以线下方式存在,服务质量参差不齐,价格虚高,用户体验不佳。因此,推出一款互联网+陪诊服务平台,可以解决用户的痛点,提高服务质量,降低服务价格,满足市场需求。 2. 项目定位与目标用户 本项目定位于提供高质量、低价格的互联网+陪诊服务平台,主要针对需要陪诊的中老年人群体。此外,也可以考虑面向部分特殊患者群体(如残障人士、孕妇等)提供陪诊服务。 3. 项目内容和服务模式 本项目将提供以下服务: (1)线上预约陪诊服务:用户通过手机APP或网站,选择所需服务时间和服务地点,系统自动分配陪诊人员进行服务。 (2)线下陪诊服务陪诊人员到达约定地点,陪同患者到医院或诊所就诊,帮助患者排队、挂号、取药等。 (3)远程陪诊服务陪诊人员通过视频等方式,远程陪同患者进行就诊。 (4)陪诊人员管理:通过线上平台对陪诊人员进行管理,包括注册、认证、培训、评价等。 4. 项目运营模式 本项目的主要收益来源是陪诊服务费,同时可以考虑通过广告、推广等方式增加收益。同时,要加强对陪诊人员的管理,确保服务质量,提高用户满意度。 5. 项目风险与解决方案 (1)市场风险:互联网+陪诊服务市场竞争激烈,需要提供优质服务,建立品牌。 (2)安全风险:需要对用户信息进行保护,加强技术安全措施。 (3)陪诊人员风险:需要对陪诊人员进行严格筛选和培训,确保服务质量。 以上是我提供的一些思路和建议,希望能够帮助到您。如有需要,可以进一步讨论。

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