第9章 项目人力资源管理
9.1 规划人力资源管理
规划人力资源管理是识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系，并编制人员配备管理计划的过程。
本过程的主要作用是，建立项目角色与职责、项目组织图，以及包含人员招募和遣散时间表的人员配备理计划。
本篇详细介绍了PMP的第9章——项目人力资源管理，包括规划、组建、建设和管理团队的各个方面。规划涉及组织图、职位描述和人员配备计划；组建团队涉及预分派、谈判和招募；建设团队通过培训、团队活动和奖励提高团队绩效；管理团队则通过观察、反馈和冲突管理优化项目绩效。
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