美国项目管理协会(PMI)对项目集经理(Program Manager)的角色做出如下的定义:
在最少的领导/监督下,项目集经理PgMP负责在商业和组织目的下协调管理多个相关项目。这些项目含有跨部门、组织、地理区域和文化的复杂活动。项目集经理PgMP在各个层面建立信任、和谐关系,保持各方的联络沟通,这也包括和组织外部的关系与沟通;
项目集经理PgMP确立、发起项目,分配给子项目经理来管理成本、时间表和其中项目的表现,同时确保项目集的最终成功和被接受。项目集经理PgMP要不断维持项目集的展开与商业目的的一致,而且要为提高商业成果或战略目标的效率来提出修改项目集的建议。项目集经理PgMP负责决定、协调各个项目之间对资源的共享,以使整个项目集获利;
项目集经理PgMP应具有在项目、商业或政府环境方面均为有效的知识或技巧,并为完成战略目标做出决策。同时,项目集经理应该拥有金融、跨文化意识、领导、交流、影响、谈判和冲突解决等方面的高级技巧。
通俗的说,项目集经理是负责管理具有战略重要性、模糊性与不确定性的大型复杂业务的一把手,这个业务或者说工作可以是:
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基于创新产品与新兴市场的全新业务开拓
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多专业多部门甚至多组织协作的大型复杂项目的交付
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复杂产品/工程全生命周期的开发与运营管理
在全球经济一体化的背景下,各行业都能看到项目集的身影:在生产制造领域如波音公司进行大飞机的整体制造;在通讯领域如苹果公司的手机产品研发;华为公司5G移动网络的部署;在产品研发领域如宝马汽车的研发;在IT领域如IBM公司提供的整体解决方案;在工程建设领域如上海迪士尼乐园的区域开发;在服务领域如UPS进行的内部流程优化。这些世界级的公司都在使用成熟的项目集管理体系来实现其组织战略目标,获得竞争优势。
项目集经理适配岗位:
项目集:中高层经理的核心能力
基于项目经理的岗位进阶路线
美国项目管理协会PgMP认证为组织培养项目管理高端人才掌握项目集管理最佳实践提供了统一、规范的标准培训与认证。《项目集管理标准》对项目集管理绩效域进行描述,是在组织战略指引下,管理大型项目、复杂项目、战略项目、项目集(群)与多项目的最佳实践。PgMP认证是在当前易变、不确定、复杂、模糊(VUCA)时代下,培养能够成功驾驭和管理组织战略项目的高端项目管理人才的最佳选择,同时也是项目经理学习大型复杂项目的管理方法、技能和核心知识的重要途径。
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