一个需求的奋斗史

         “在一个生态系统中，水是万物生命之源，而水之源又是天上云，他们转化为雨，滴落并滋润大地”。

       “一个需求的奋斗史”流程为：用户研究、需求采集、需求分析、需求筛选、需求管理，最后是需求的开发，在这个过程中，一个产品经理最重要的是“发现一个问题，然后设法将其转化成一个任务来解决”。需求采集的过程包括如下几部：明确目标、选择采集方法、制定采集计划、执行采集、资料整理。根据定性和定量、说与做的维度，将需求采集的方法分为4类：（1）定性的说：用户访谈。这种方法样本比较少，但是能够深入的探索现象背后的原因，主要弊端是：被试说和做不一致的问题；样本少，以偏概全的问题；用户过于强势，将我们往沟里带；我们过于强势，将用户往沟里带。所以在应用这种方法的过程中，要时刻明确自己的目标。（2）定量的说：调查问卷。这种方法适合大用户量的收集，但是不够深入，与访谈相辅相成，经常通过访谈的开放性问题为问卷调查收集具体的封闭性问题。主要弊端是：样本的偏差，即样本与想了解的目标用户群体出现偏差；样本过少的问题；注意问卷内容的细节问题，问题的表示不要有引导性，防止“位置偏差”现象（3）定性的做：可用性测试。可用性测试指的是通过让实际用户使用产品或原型方法来发现界面设计中的可用性问题。应该注意的问题有：如果可用性测试做的太晚，这时发现问题也无济于事了；应避免这种错误想法“觉得可用性测试很专业，所以干脆不做”；明确是测试产品，而不是测试用户。（4）定量的做：数据分析。。。