手机/电脑的wifi已连接不可上网是什么原因？怎么办？

相信很多朋友都遇到过，自己的电脑或者手机的WiFi明明已经连接了，但是就是上不了网，有的甚至别人可以用 ，就是自己连接上不了网，简直气得不行，下面就来说说wifi已连接不可上网是什么原因，以及如何处理。

首先，我们先来排查wifi已连接不可上网是什么原因。

wifi已连接不可上网的原因可以分为两大类，一类是路由器或者运营商出问题，这类无论是谁来了连WiFi，都上不了网；另一类就是自己的电子设备出问题，这时候就会出现自己连上WiFi不能上网，而别人的设备连上WiFi却能正常上网。下面我们接着来细分wifi已连接不可上网的原因。

第一类：因路由器或者运营商而导致wifi已连接不可上网

1、路由器的网线松了

解决方法：首先检测路由器的网线有没有插好，松了或者掉了就重新插好就行。

2、宽带出现故障

如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。

这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。

解决办法：

① 首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了? 如果是欠费了，补交费用即可。

② 如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员维修。

PS：如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网，可以阅读下面的教程，查看操作步骤。

此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。

3、路由器未联网

如果你的宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，那么可能是路由器的网络配置没设置好，这时候需要打开路由器的设置页面，重新输入账户密码，然后保存即可。

4、路由器不稳定

有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。

解决办法：

把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了?

5、被限制连网了

几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果你的手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。

如果你对路由器比较熟悉，那么可以登录到路由器的设置页面中，找到 无线MAC地址过滤、网线设备接入控制、上网控制、家长控制 等功能，并进行关闭。

第二类，设备本身问题导致wifi已连接不可上网

如果以上的方法试了试都不行的话，确认是自己刚安的宽带，没有任何问题，那么只有一种可能就是你的设备有问题了。比如二手手机，二手电脑，都容易出现这种问题。

1、如果是手机，先试一下重新连接WiFi，或者还原网络设置，操作如下：

① 进入【设置】-【无线局域网】，点击无线网名称后，进入后选择【忽略此网络】，重新输入密码；

②进入手机的【设置】-【通用】-【还原】-【还原网络设置】（这将还原所有网络设置，包括Wi-Fi密码、VPN和APN设置、请您确保手机是无锁版本未越狱可以正常开关机）；

如果还是不行，换一个WiFi环境也还是不行，那么基本是手机硬件出问题了，这时候就需要去售后维修了。

2、如果是电脑，有可能是驱动问题，可以重新安装无线驱动试试。

也可以用360修复一下，特别是QQ能上网，但是网页打不开这种情况，非常有效果。