CRM能给房产销售人员带来什么便利?

房地产作为我国龙头企业近年来虽然受疫情和经济停滞等影响受到了很大撞击,但仍然拥有广大市场,作为房产销售人员使用一款好的CRM软件精确寻找销售线索,促进销售成交,那么CRM具体表现在哪些地方帮助呢?

相比传统的人工电呼,CRM配备AI人工智能外呼,其不不仅是外呼效率更高,外呼效果也更好,在寻找意向客户时,CRM可以节省寻找线索时间,智能搜索意向客户致电,节省寻找线索时间,模拟真人语音,外呼数量可达人工4倍  针对不同客户AI机器人可调整不同话术应对,情绪稳定,随时保持热情真诚式服务,24 小时外呼,成本可忽略不计

客户信息存储

 对客户信息进行统一储存,客户是任何公司和企业最宝贵的资产。相比传统的客户信息整理,CRM能够将意向客户统一归纳到一个系统,并且根据客户的价值对其进行分类跟进  我们与客户的每一次跟进,每一次互动,任何方式沟通,其沟通的具体内容,都可以通过系统仔细记录下来,对其记录的信息对客户心理进行分析,找准客户需求点,将其攻破,促进销售尽快成交

人性化您的客户服务项目

房地产行业其实应该尤其注重行业服务,最主要的就是物业服务,往往一个客户在选择一个楼盘时,除了考虑楼盘本身的配套设施,其物业也是一个重要的考虑因素,毕竟房产对于国人来说是大多数最重要的资产。一个有质量的服务将帮助客户减少很多不必要麻烦,而房地产有一个普遍痛点,就是服务管理难,通常客户反映的问题很难得到解决,而使用CRM将解决这一列问题,使流程规范化,透明化,通过多部门同时协作,大大缩短办事时间,房地产业CRM软件将为企业给予每一个客户的详细资料。为每一个客户量身定做您的回应。她们将谢谢企业花时间掌握她们的要求,并会优先选择考虑到她们的资产检索选择项。

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