产品质量评估中的几个场景:
场景1:项目计划的时间到了,就发布产品。
场景2:将缺陷修复率作为产品的质量目标。产品必须达到一定的缺陷修复率,才能发布。
场景3:我们为产品建立了很多指标来作为质量目标,如缺陷修复率、测试代码覆盖率等。产品必须达到制订的质量目标,才能发布。
结果:
场景1说明测试团队当前还没有产品质量评估的具体办法
场景2和场景1相比,已经有了判断标准,可以说是有质的改变,但场景2也有“软肋”,就是评价的标准太过于单一
场景3看起来很好,但是在实际操作的时候,我们往往会发现,我们费时费力地对这些指标进行了统计、分析和跟踪,最后也都达到了,但是我们对产品质量的好坏依然感到心里没底
我分析出现场景3中的问题,主要原因有3点:
第一,这些指标覆盖的维度可能不全,我们可能遗漏掉了一些重要的考察项。
第二,“指标”本身比较容易被“聪明人”绕过去,变得形同虚设。
第三,整个质量评价体系中全是指标,缺少定性的分析
例如,我们以测试的代码覆盖度要达到90%作为一项质量目标。为了达到这个目标,我们可能会选择一些容易进行测试“覆盖”,但实际上风险并不大的地方进行测试。虽然最终能达到90%的测试覆盖目标,但