乱世出英雄：疫情来袭，初创书企问战亚马逊！

最新推荐文章于 2024-06-30 15:07:53 发布

「已注销」

最新推荐文章于 2024-06-30 15:07:53 发布

阅读量682

点赞数

本文链接：https://blog.csdn.net/duxinshuxiaobian/article/details/106368761

版权

全文共4035字，预计学习时长14分钟

图源：unsplash

正所谓乱世出英雄，这场来势汹汹的新冠疫情搅动着各个行业的生态，巨变必然发生。这对于一些人来说是“灭顶之灾”，而对另一些人来说，却是趁势洗牌上位的好时机。

至少在我们的网络生活中如此，许多人熟悉的巨头企业迎来了一些新生的竞争对手。Zoom战胜了Facebook和Google，另类的初创公司正在提供有趣的视频聊天选择。而亚马逊，无法再兑现Prime会员两日送达服务，也正面临着巨大挑战。

尽管这些公司可能无法取代零售业巨头，但它们在关键时刻为消费者提供了有趣的、更为舒适的新选择，这足以为它们争得一席之地。突然之间，人们发现了可能会永远改变他们的数字习惯的新兴在线商务门户。

有两家初创公司，Libro.fm和Bookshop.org，正逐渐进军亚马逊最初的地盘：图书。前者是一家与Audible类似的独立有声读物公司，后者是一家仅在几个月前成立的共益企业，似乎正朝着独霸在线图书销售帝国的方向发展，但它并没有忘记独立书店及其书商，作为当地社区成员所扮演的重要角色。

“我们大约在四周内经历了，我预计在两年半到三年才会实现的增长，” Bookshop的创始人兼首席执行官安迪•亨特说，“这太疯狂了。”

该公司于今年1月成立，尽管在与科技巨头的较量中面临艰巨的挑战，但它并不是完全落在下风。Bookshop有一个强大的联盟计划，并且为与网站联手的当地书店提供非常多好处。通过Bookshop的渠道为这些卖家宣传，并给他们所促成任意交易的封面价格的30%，同时也并不强迫他们承担物流和分销的费用（Bookshop通过批发商完成订单）。

图源：Getty Images

联盟计划允许人们通过向其他人推荐在线供应商来赚钱。例如，当你点击Wired.com上一个关于降噪耳机交易的故事中的链接进行购买时，Wired只获得了该笔交易的一小部分利润。图书销售也是如此：通过消费者点击Oprahmag.com上的链接购买休·蒙克·基德的《渴望之书》，杂志提供了商品链接，从而获得一点销售利润。

广告链接带你去到亚马逊，这也为什么越来越多的文章标题出现了“现在亚马逊上最有趣的东西。渴望收入的在线媒体，以这些广告链接的形式从亚马逊赚取少量收入。

目前，亚马逊支付实体图书销售价格的4.5%给加盟伙伴，尽管最近它减少了在其他品类产品上的支出，使得那些依赖亚马逊广告链接获取收入的人收入已经大不如前。

与此同时，一些商品的发货期限延长，现在许多图书的发货期限长达一周，而以前Prime会员发货期限只有两天。亚马逊正在失去其最大的优势之一：快速便捷。且其联盟计划的吸引力也在不断降低，至少让一些购书者和联盟伙伴另谋高就。

这可能就是Bookshop在疫情期间，公司业务增长比预期快得多的原因所在。亨特说：“在我们发给投资者的商业计划书中，预测到2022年，我们才能达到每周100万美元的销售额，而这一切在过去四周内就实现了。”

Bookshop的商品通常在三天内，由图书批发商英迈经营的配送中心送到顾客手中。亨特说，由于需要为英迈的仓库工作人员提供必要的防护措施，同时分销部门和美国邮政等运输合作伙伴的劳动力减少，现在送货时间有一点延迟。

图源：unsplash

亚马逊面临的更大的问题在于道德拷问，这家公司长期滥用劳动力，并且不断地从书店等为我们的城市提供文化和归属感的本地商店抢夺生意。现在疫情威胁着当地商业基础设施的生存，这些基础设施有助于赋予我们的社区色彩和意义。

与此同时，人们终于意识到这些“第三方”在我们的生活中扮演着至关重要的角色，我们与他们同生共死，我们需要做些什么来力挽狂澜。这意味着要支持实体商店，即使你不能亲自前往消费。

亨特说，硅谷的终极目标是颠覆我们所知的产业，尽管他们正在颠覆的业务，比如当地的图书销售行业雇佣了很多人，在社区中创造幸福和意义。

“我认为人们现在在某种程度上承认这一点，这确实令人振奋，我只希望在疫情结束后继续这样做。”亨特说，“我希望这就像是一个永久性转变，改变人们同世界打交道的方式，改变人们花钱的决策及购物的地点”

到目前为止，Bookshop的计划正在稳步实施。它与《纽约时报》、BuzzFeed、Vox和《纽约》杂志有合作伙伴关系。亨特说：“我们预计大多数主要出版商都将在6月前与我们合作。”这家公司有超过3000家合作伙伴，其中560家是书店。

他们为什么不与亚马逊合作呢？Bookshop向合作伙伴提供的联盟利润为10%，比亚马逊提供的4.5%高出一倍多。不在亚马逊平台上推广他们也更占据道德优势，并且当Bookshop能接触到几乎和亚马逊一样多的书籍资源，且运费微薄，运输速度快时，原因显而易见。

图源：unsplash

对于读者而言，在Bookshop购书的好处还在于我们能找回一些本地书店关门后失去的东西：建议和社区。亨特说，他计划为Bookshop推出在线社区功能，这是我一直在渴求的产品。

目前，该公司与众多书店、作者和图书方面有影响力的人士进行合作，通过由书商手写推荐，并按主题或由假想的读者策划推荐列表，来帮助实体书店创建数字版本的清单。

例如，现在该网站有一个由BuzzFeed文化编辑创建的推荐列表；一个由作者埃丽莎·沃库塔策划，本地居民和本地作者选择的书籍构成的阅读列表；另一个是由华盛顿特区书店波特书屋整理的逃避现实主义者阅读列表。

与亚马逊、Audible，甚至Goodreads上提供的糟糕推荐工具相比，Bookshop积极的真人推荐方式对于不清楚自己下一本想读什么的读者来说，很能戳中他们的点。

克莱尔·汉斯科姆是华盛顿东城书店的一名书商，也是图书播客The Brit Lit Podcast的主持人，她与Bookshop和独立有声图书公司Libro.fm都有合作，Libro.fm是很快也将与Bookshop展开合作。

图源：unsplash

“我花了很多时间在各种与图书相关的帖子中添加广告链接，我很高兴现在可以添加一些链接接来支持独立书店，而不是给亚马逊做贡献了。”她说，“另外，加盟商可以制作清单且通过这种方式可能增加收入，使这一方式具有双重优势——特别是当你能获得的佣金比亚马逊合作大得多的时候。”

Bookshop与Libro.fm合作的计划始于2013年，但自疫情开始以来，其销售额和会员注册量都出现了类似的飙升，这对Bookshop的长期成功至关重要。尽管电子书销量在下降，印刷品销量充其量也只是持平，但有声读物的受欢迎程度却在迅速增长。和Bookshop一样，Libro.fm也坚定地致力于尽可能提振当地的书店和书商，尤其是在这次疫情期间。

查琳·布朗是一名疫情期间失业的书商。当Libro.fm宣布一项招聘失业书商从事重要的策划和外展工作的活动时，布朗提出申请并被录用，这里的工作让她欣喜。“到目前为止，我的经历棒极了。我喜欢Libro.fm胜过Audible，因为Libro.fm直接支持本地书店和独立书店。本地书店在促进当地社区发展和激发人们文学热情方面做了很多工作，这是让他们保持活力的好办法。”

这家独立的有声读物平台自疫情开始以来取得了巨大成功，尽管它的主要竞争对手是自从隔离开始以来，站点流量不断增加的Audible。这表明，从亚马逊转向独立在线商店的风潮的吸引力，远远超出了亚马逊日益减少的便利的吸引力。

Libro.fm的联合创始人马克·皮尔森说：“从2月到3月，会员人数增加了300%。这般快速的响应似乎就发生在一夜之间。”他们看到这场疫情对实体书店造成的破坏后，决定为他们提供帮助。

与Bookshop类似，Libro.fm也与独立书店分享收入。由于全国大多数书店被迫关门，Libro.fm决定将100%分享收入的覆盖范围从新注册会员扩大到加盟书店。皮尔森说：“总共有8.9万美元直接到了商店手中，我们一点也没拿。”

该公司还雇佣了11名失业的书商来策划书单，接触有影响力的人士，并完成他们在疫情前所做工作的数字版本，查琳·布朗就是其中之一。

图源：unsplash

“当某物不再存在或处于危险之中时，你就会意识到它的价值，这就是我们现在正面临的。”皮尔森说，“这提醒我们增加对书店的支持，因为我们不想失去社区中重要的东西。我认为这将会继续下去，这也是我们的职责。”

这并不是一个完美的解决方案，图书销售业的未来不会是一成不变的。理海大学的市场营销助理教授丽贝卡·王说，她不确定目前支持Bookshop多于亚马逊的普通消费者是否会在疫情结束后继续这样做。

“目前，客户可能会尽量少从亚马逊订购书籍等非必需品，这不一定是因为他们不同意亚马逊的劳动惯例，而是因为他们希望帮助减轻员工的负担。但是一个独立的卖家在疫情结束之后将失去这些优势。亚马逊正在建立一个运输网络，以取代美国邮政和联邦快递，亚马逊目前遇到运输问题都只是暂时的。”

亚马逊的公关团队也将有助于公司最终的声誉恢复，王说：“我可以想象，以前从亚马逊购买纸质图书的客户很可能会回到亚马逊，亚马逊的纸质图书价格极具竞争力。”

而数字产品是另一回事。从长远来看，正兴致勃勃进入消费有声读物领域的听众，或者出于道德或物流原因对Audible感到失望的听众，更可能坚持使用Libro.fm。而且，基本相同的产品的每月订阅价格，Libro.fm仅比Audible高出4美分。所以如果你已经习惯了Libro.fm，就没有理由再切换到Audible。

此外，Bookshop依靠英迈公司进行分销，其优势在于它拥有巨大的仓库，使Bookshop能够销售和快速配送几乎所有亚马逊能够提供的图书。但英迈的所有者是约翰·英迈是一位亿万富翁，也是田纳西州最富有的人之一。

英迈对保护仓库员工的承诺还不清楚：当我给公司发邮件询问，是否能证明它在仓库员工工作期间为他们提供了至少6英尺的间隔距离时，发言人发给我一个指向其健康咨询页面的链接，并没能解决我的实际问题。

但我仍满怀希望，Bookshop和Libro.fm能将网上购书行业变得更好。也许这只是我绝望中的乐观，但我真诚地相信，最近Bookshop和Libro.fm的成功证明，人们正慢慢意识到亚马逊对当地社区的破坏性，而且这种观点现在正变得更为主流。