一、前言
为了顺应移动设备走热的市场趋势,微软推出了创新型的Windows8操作系统,将PC与平板电脑合二为一。然而这样的大胆创新在面向市场时,却广遭用户诟病。通常来说,创新项目的失败大致有两种,一种是因缺乏客户而失败,一种是因产品开发而失败。但研究发现,因缺乏用户而失败的企业数量要远远超过因产品开发而失败的企业数量。那么,究竟怎么做才能避免重蹈Windows8的覆辙呢?
二、精益创新与传统创新模式的区别
1、传统创新的特点:
1.1、认为客户需求、痛点是可以预知的,可以准确把握的
1.2、认为路径、解决方案也是可以预知的,无需在用户端验证,可以直接研发投产
2、传统模式的风险:
2.1、盲目迷信自己的预测,导致对用户的真实需求产生误读
3、精益创新的特点:
3.1、认为用户痛点和解决方案在本质上都是未知的,无法完美预测
3.2、经过不断的验证和更迭,找到真实的痛点和有效的解决方案
三、精益创新的本质及其关键要素
1、精益创新的本质:通过价值创造实现价值捕获
2、精益创新的两大关键点:
2.1、捕捉真实的用户痛点
2.1.1、完美想象中的用户痛点很难与真实的用户痛点相吻合,很难捕捉到用户的真实痛点
2.1.2、只能通过不断的试错和验证,逼近用户的真实痛点
2.2、找到有效的解决方案
2.2.1、我们想象中的解决方案和有效的解决方案也很难重叠
2.2.2、只能使用不断迭代及演进的方式逼近有效的解决方案
四、精益创新的三大工具
1、商业计划的假设
1.1、在得到市场认可之前,一切都是有待验证的假设
2、客户开发与产品开发同步
2.1、用户为主
3、精益研发
3.1、科学试错
3.2、高速迭代
五、精益创新的价值创造过程
1、用商业计划建立前提和假设
2、用户科学试错、高速迭代的方式来获取认知并实现演进
3、完成整个价值创造过程