小圈圈

 

小圈圈

 

原文出自： http://jedi.org/blog/archives/005707.html

 

在前一篇文章当中，我提到了小圈圈主义：对于任何网络服务来说，其参与的成员一定要是同一个小圈圈内的人。这个概念乍看之下跟我们所认知到的网络有所抵触，网络不是应该是无远弗届、把地球拉成平面的媒介、知识全球化的推手吗？这么一个开放辽阔的场域，怎么会是小圈圈呢？

 

因为参与网络的，是人。

 

的确因特网突破了时间跟空间的藩篱，让住在不同国度的人，也有机会实时交谈，也让长时间累积下来的信息，能够整个摊开在人们眼前，供其利用。但是因特网再怎么发达，终究改变不了人心。并不会因为信息发达了，就让人们对本来不感兴趣的议题投注精力，也不会让原本目不识丁的门外汉，一夕之间变成大师。的确网络造就了许多伟大的人，也帮助很多人开始探索他们原本所不曾想象的世界，单是真正改变人心的乃是人自己，网络的角色祇是催化剂而已。

 

正因为网络本身是中性的，所以我们可以看到各种社会现象，在网络上也更不受限制，好坏皆然。于是原本就会聚在一起的人们，更容易地聚在了一起；原本会排挤外人的群体，也更肆无忌惮地把其它人摒除在外。网络没有造就大一统，反而是促成了更多的小圈圈，让原本分散在世界各地、难以聚集的少数人，也能够形成小众，并沈浸在他们自己的世界中，决定自己的游戏规则。

而跟着这种小圈圈文化而来的，正是商机。让我们这么来解读长尾效应：任何市场再小、再少消费者的商品，也有相同的机会，能轻易地暴露在会对之感兴趣的潜在购买者面前；而且这些（小众的）消费者能够以此商品为基础而互动，藉此吸引更多同调的小众消费者前来。长尾效应揭示了经营庞大数量的小圈圈，带来的经济效益绝对不亚于以往企图把所有人都拉拢在一起的模式，甚至是有过之而无不及。

小圈圈并非坏事，而是人类天性，如能顺应着这种小圈圈现象来规划网络服务，更是通往获利的一条路。可是小圈圈又是怎么形成的呢？小圈圈的核心是人，促成的工具是网络，这是我们先前就提过的；但是回过头来看 2004 到 2006 年间的众多网络服务，有不少企图建立人际网络的（例如 Orkut 等）却没有真的成功──他们有网络、有人，到底还缺少了甚么？

我们可以从 Amazon 的经验中发现到一个重要的事实：小圈圈的载体是实际的内容，这些内容同时也是维系小圈圈的向心力来源。多数的小圈圈都是从某个具体存在的内容开始的，例如一本书、一部电影、一首歌、一个计算机程序，然后随着小圈圈组成份子的成长，这个内容可能也会逐渐扩大成一位书籍作者、电影导演、配乐家等；但是就算这个小圈圈演变成自由闲聊的模式，这些作为载体的实际内容也不会消失，否则这个小圈圈就会自然走向淡化乃至于消失。

所以Amazon 从书籍开始，维基百科从百科全书开始， SourceForge 从程序源码开始， VOX 从部落格开始，说穿了都在经营小圈圈团体，而且都是先有了内容后纔把人聚集起来，接着纔产生小圈圈社群；而许多新兴的网络服务，例如 aNobii、 HEMiDEMi、 Google 文件等，也不约而同的遵循着这样的模式，让内容可以成为经营小圈圈的原料，同时再让小圈圈贡献更多内容。

这也就是我在前一篇文章中所提到的，一个好的 Web 2.0 服务，并不是个把所有小圈圈打破并接成大圈圈的服务，反而是让使用者能够任意运作小圈圈的服务。

经历了数千年，老子理想中的「小国寡民」或许会在 Web 2.0 当中得以实践吧。