软件测试基础笔记3

软件质量
定义：经典说法是软件质量特性的总和，满足规定用户需求的能力。简单地说那就是用户的满意度。
组成部分：简单来说可以概括为软件产品的质量及开发过程的质量。

软件测试与软件质量
软件过程与软件质量的关系
软件过程——是指软件生命周期中的活动，一般包括软件分析需求、软件设计、软件编码、软件测试、交付、安装和软件维护。
1、过程决定质量，软件过程决定软件质量，软件质量是在软件开发过程中逐渐建立起来
的。
2、软件过程的优劣决定了软件质量的高低，好的过程是高效高质量的前提。

软件测试与软件过程的关系
1、在软件测试过程中注意把握对象
2、软件测试在软件生存周期中的位置

软件测试与软件质量的关系
1、软件测试中必须伴有质量保证活动
2、软件测试是软件质量保证的重要手段，是规约、设计和编码的最终检查

正确认识测试软件
软件的质量不是靠测出来的
软件测试比较开发
1、测试人员初步发现缺陷，分析定位缺陷，更要发现潜在的难以发现的缺陷
2、测试人员需要开发测试工具和自动测试脚本工具
3、测试人员需精通整个开发测试流程
软件测试需要开发与测试人员的共同努力

软件质量特性
功能性占40%，可靠性5%，易用性15%，效率性30%，可维护性5%，可移植性5%。

功能性：软件在指定条件使用要满足用户特定需求的能力。
它包括适合性、精确性、互操作性、安全性和依从性

可靠性：软件在指定条件下使用时，维持规定性能级别的能力。
它包括成熟型、容错性、易恢复性和依从性

易用性：在指定使用条件下，产品被理解、 学习、使用和吸引用户的能力。
它包括易理解性、易学性、易操作性、吸引性和依从性

效率性：在规定条件下，相对于所用资源的数量，软件产品可提供适当性能的能力。
它包括时间特性、资源特性和依从性

可维护性：软件可被修改，可适应改变的能力。
它包括易分析性、易改变性、稳定性、易测试性和依从性

可移植性：软件从一种环境迁移到另一种环境的能力。
它包括适应性、易安装性、共存性、易替换性和依从性

质量管理体系
（1）IOS （2）CMM （3）CMMI

CMM的五个等级
1、初始级：软件过程的特点是无秩序的，偶尔甚至是混乱的。
2、可重复级：已建立基本的项目管理过程去跟踪成本、进度和功能性。
3、已定义级：管理活动和工程活动两方面的软件过程均已文档化、标准化、并集成到
组织的标准软件过程。
4、已管理级：已采集详细的有关软件过程和产品质量的度量。
5、优化级：利用来自过程和来自新思想、新技术先导性试验的定量反馈信息、使持续
过程改进成为可能。