不要忽视BI的应用环境

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作者:梁德力

1996年Gartner提出了商业智能概念，也就是业界所说的BI，主要是指数据挖掘和数据分析方面的应用。由于一些公司或者顾问神话了BI，以至于一些人对BI的认识有了偏差，加上一些企业盲目上BI，导致了一些人对BI产生了一些误读。BI在企业的应用时，我们应该注意哪些问题？

 

BI应用需要信息化的基础。BI的数据来源是企业的业务系统，例如，企业的ERP系统，企业CRM系统等等。脱离了企业各类的信息系统，BI也就成了一个空壳，没有任何价值。或许有些企业会人为地在BI系统里录入一些数据，进行数据分析，这个已经违背了BI的使命。

 

BI要求信息化要有一定时期的历史数据沉淀。如果一个刚刚开始信息化的历程，企业应用信息化还不到一年，数据积累也非常有限，数据对比分析也只能是不到一年的数据，这样的情况下，BI是无法发挥其作用的。

 

BI要求业务管理有一定的基础。业务管理的精细程度会影响BI的应用效果，就像一个人的基本数据一样，如果我们在人事管理时仅仅记录了身份证的数据，我们所能分析的数据基础也仅限于员工的籍贯、出生年月和性别。如果我们在人事管理的时候，还记录了员工的专业、学历、职称等数据，那么对员工进行数据分析时，我们才可以有更多的维度进行分析。业务管理的规范性和细致程度决定了数据的精细程度。

 

BI在国内的应用还处于初期阶段，如何让BI应用的更好，不仅仅是IT部门的事情，是需要CEO、CIO都要思考的问题，没有业务的规范化和精细化，就不可能有BI的深入应用。脱离了具体业务的支撑，BI也就失去了生存的基础。企业实施BI时，不能忽视了BI的应用环境。

 

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