【产品经理学习笔记 | 巨详细】2.规划阶段——2.1需求收集：竞品分析

2.1.3 竞品分析

竞品：竞争对手的产品

竞品分析的作用：
1.更好的了解行业
2.为自身产品设计提供功能、可用性、关键技术等方面的参考
3.提高自身产品的差异化程度
4.为新立项的产品、拍脑袋想出来的，降低风险

** 如何挑选市面上的产品作为自己的竞品？**
根据以下维度对竞品进行分类（满足其中之一就可以作为竞品）：

1. 产品定位：产品面向的行业、领域、市场是否一致
2. 目标用户：产品的目标用户群体是否一致/接近，用户需求是否相似
3. 产品功能：产品功能是否有相似性

竞品分类

1. 直接竞品：产品的定位和目标用户高度一致，且产品的功能也十分相似
2. 间接竞品：产品的定位和目标用户高度一致，但产品的功能不太一样，或者产品的功能很相似，但产品定位以及目标用户不太一致
3. 潜在竞品：目标用户有重合的地方，但产品的定位以及产品功能暂时不太一致，或者公司是行业的巨头

如何获得竞争对手信息？
1.竞争对手网站（关于我们、帮助中心、规划内容），产品历史更新版本、促销活动、最新调整、招聘信息等
2.艾瑞咨询、易观千帆、199IT、百度指数、七麦数据、Alexa等行业数据报告平台
3.竞争对手的季度、年度财报，或自身企业内部市场、运营部门，管理层等信息收藏
4.行业媒体平台新闻36Kr/IT桔子等、交流互动平台（论坛、QQ群等）
5.模拟用户或者业务方向竞争对手的产品、客服咨询、技术问答等等。

分析哪些维度？
1.产品定位：能用来做什么
2.目标用户：年轻群体/无差别覆盖
3.运营推广
4.产品功能（产品结构、产品内容）
5.产品界面（交互方式、视觉体验）

竞品分析常见方法：SWOT分析和用户体验五要素

SWOT分析：

S：优势，W：劣势，O：机会，T威胁
1.定义：将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列；然后分析出内部目前是优势还是劣势更明显，外部是机会还是威胁更明显，最终形成产品或企业的阶段性战略
2.作用：帮助企业管理者从企业或产品的内部和外部收集资讯，分析市场环境和竞争对手，制定产品或企业的发展战略
3.具体内容：
S：目前的核心优势？优势和对手比起来有多大差距？如何更加有效利用优势？核心优势可以保持多久？竞争对手做出有力反应需要多久？
W：哪些问题有重大影响？需要调整哪些劣势？如何调整需要多大投入？需要多长时间？
O：对于我们未来的成功，哪些是真正的机会？这样的机会持续多久？在利用这些机会上，我们的优势是什么？
T：哪些威胁对我们来讲是致命的？这样的威胁对于竞争对手意味着什么？他们可能怎么做？我们需要怎么做来规避这些致命威胁？如果规避不了，我们该怎么办？
4.SWOT分析内部和外部：
内部（SW）：QCDMS方法，可以从产品公司内部实力，产品本身、财务能力等方面入手；
外部（OT）：PEST方法，可以从政治、经济、社会、科技因素入手

用户体验五要素

用户体验：用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。
用户体验的重要性：1.会失去客户，如果没有良好的体验，用户不会使用产品；产品很难有机会二次接触客户；2.增加成本：获客成本越来越高，因为用户体验的原因造成用户流失，增加了企业成本。
从以下层面分析用户体验（用户体验五要素）：

1.战略层：包括产品定位、目标用户和用户需求。战略层决定了用户对产品的感知，用户有该需求就会立即想到改产品。（对应启动阶段）
2.范围层：根据战略层的需求，提供的功能及其内容需求整合。（规划阶段）
3.结构层：产品整体结构和流程设计，可以看出产品的框架和轮廓。（规划阶段的流程图和结构图）
4.框架层：界面设计、导航设计和信息设计（文字、图标等）。（执行阶段原型设计）
5.表现层：页面效果的视觉呈现。（跟进阶段的产出物最终的页面效果）
用户体验五要素的应用场景：做竞品分析；从0-1做一个产品

竞品分析报告：包括分析目的、产品选择、产品分析

2.1.4 需求管理（需求池）

主要是用来收集和管理各方需求的集合，不仅仅简单记录需求是什么，还会记录需求相关的一些关键要素。产品经济接到的所有需求都可以加入需求池，但不一定要实现。
需求类型可以分为新增、优化、bug。
需求池管理：宽进严出，不断更新
(可以用表格形式)