运维工程师的出路到底在哪里?
你是不是也常常听到身边的运维人员抱怨,他们的出路到底在哪里呢?别着急,让我告诉你,运维人员就像是IT界的“万金油”,他们像“修理工”一样维修服务器,像“消防员”一样应对突发故障,还像“魔术师”一样优化系统性能。无论是云计算、物联网还是人工智能,运维人员都将在技术发展的道路上继续闪耀光芒!
十几年前,做过几年ITIL的产品,对于运维还是有些了解。这么多年来,运维工程师确实就像一个救火队员,辛苦的工作,但是又体现不出业绩,没有问题就是“小透明”,出了问题就是“背锅侠”,IT技术飞速发展,年龄一大必然感觉力不从心,未来的职业道路一片迷茫......
那么为什么我还说运维工程师是一个“朝阳”职位呢?实际上中国近三十年的IT和互联网高速发展,绝大多数的技术都是从欧美扩散而来,别说是从底层技术的研究了,就是把现有的技术消化好就已经很不容易了。在这个应用技术被快速复制的过程中,我们甚至来不及有太多的思考,就像一头没有思想的牛,被不断地驱赶前行。
我仔细对比了一下,运维工程师的处境和目前制造行业的质量工程师非常类似,在系统设计规划和实施的过程中,没有人会尊重我们的意见,但是一旦出来故障,就是我们维护不力,这是不讲道理的!企业引入了格式各样的质量管理体系,也写了一大堆的文档,但是在所有的执行过程中,完全和体系文件和程序文件的指引没有关系。这样的状况,出问题是正常的,哪怕是滴滴、阿里这样的大厂又怎样?出了问题就是大事,首先背锅的是谁?大家都很清楚。
原因是什么?
那些发明体系的人,他们是在一点一滴的实践和研究总结过程中,产生了体系管理的需求,发现用严格的体系才可能保证软件代码、工业产品的质量可以被控制,被稳定的输出,而不是等到问题不断发生,再去救火,而应该是在风险可预见,可分析的环境中,不断的优化和完善,进而产生改进和发明创造的动力和可能。所以,体系的运行对他们而言是一种必然,是一种习惯,而不是痛苦和麻烦。
而我们是在没有体系的情况下,一窝蜂的先干起来,看上去效率挺高,其实是被错误不停的消耗而不自知,当我们引入先进的质量管理体系时,会发现和我们现实的工作方式差距太大,太复杂,我们甚至会觉得那些发明体系的人脑子有问题吧。事实上,是我们自己的水平太差,根本理解不到底层的逻辑,我们没有耐心,没有时间,甚至没有空气让我们认真的从基础工作的梳理开始,我们可以成为享誉全球的“基建狂魔”,但是却成为了思想上的“基建白痴”。
回到正题吧,作为运维工程师,未来做好两点:
一要关注和选择时机,无论是互联网大厂,还是IT复杂应用的企业,和产品生产一样,必须要真正的建立起管理体系,运维工程师将不再是一个“救火队员”,而应该是一个指挥调度员,从系统的重构设计、设备采购、安装部署直至持续运行,都会有你的身影。我们的使命不是为了解决故障,而是要预防故障的发生,将故障损失降低到极限的程度,就是我们价值的体现。在未来数据成果越来越宝贵的情况下,你说运维工程师是不是一个朝阳职位,就像篮球场上的1号位,是大脑,是发动机,甚至是团队的灵魂啊!
第二点非常重要,所有想在未来发光的运维工程师,认真的把ITIL运维管理体系,包括质量管理体系学习一遍,你掌握和运用这些体系的能力的深度,将会决定你未来职业成长的高度!俗话说“蹲得深,才能蹦得高“。
希望以上的内容,对于年轻的运维工程师能有所触动和启发,无论相信与否,多一份技能都不会有坏处!“大道至简、上善治水”
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