这是我做过的一个SaaS类云呼项目的多账户的设计，部署于云上，可帮助中小型企业企业很容易的搭建一个呼叫中心，并帮助其进行系统管理。
其中asterisk实现了同时支持多个企业，也就是多个呼叫中心，下面记录一下拨号计划的设置，其思路也可以用于Freeswitch。
Asterisk配置文件根目录：
上图是asterisk的标准目录，里面有各种配置，其中跟企业账户相关的主要就是sip配置、拨号计划IVR配置、队列配置、语音配置、语音识别配置等。我们把企业账号的相关配置都放到 accounts目录，每个账号建立单独的目录存放与企业相关的配置文件。
根目录的配置文件会把所有的配置文件都包含进来，例如sip.conf配置文件的最后，会用下面的指令包含我们自定义的配置文件sip_include.conf，sip_include.conf里再分别包含accounts目录下的各个企业目录的文件：
这样就实现了各个企业sip号码的存放配置，其它配置类似。
附上asterisk的一个例子配置，有兴趣可以参考。
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