读樊登老师的-可复制的领导力

总结八项：

• 明确角色定位，避免亲力亲为；
• 构建游戏化组织，让工作变得更有趣；
• 理清关系，打造团队一致性；
• 用目标管人，而不是人管人；
• 利用沟通视窗，改善人际沟通；
• 学会倾听创建良性的交流通道；
• 及时反馈，让员工尊重你；
• 有效利用时间，拒绝无效努力。

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重做成本：

• 在一个公司里面，最大的成本是重做。
• 日本安排任务说五遍；中国安排任务-别让我说第二遍

管理者定位：

• “通过别人”达成既定目标！
• 【反面案例】诸葛亮后期蜀军无大将，【正面案例-】刘备三顾茅庐

标准化，建立体系

• 【体系案例】麦当劳[水温、高度、15分钟扔....]

明确角色定位，避免亲力亲为。

学会授权，不怕员工犯错。

总结复盘：

•   大忌：好的我就不说了，说一下问题

管理者的三大角色

• 初级管理者，核心是完成任务，取得信任；
• 中级管理者，要能解决问题，又能营造氛围；
• 高级管理者就要多营造氛围，借助其他人来达成目标！

【营造气氛案例】：“海底捞”家庭氛围、亮剑李云龙案例-气氛必须搞起，那么战死沙场

设定明确的团队愿景：要让大家的参与游戏，得先有一个一致的愿景。

• 【愿景案例】：让天下没有难做的生意

制定清晰的游戏规则、建立及时的反馈系统、自愿参与的游戏机制

• 【招聘案例】：干几年-目标-规划-协议，用目标去管人，发现有点消极，用目标提醒

• 【题外话】面试先把团队说的很好，让员工慢慢失望；马云是反过来，慢慢让员工发现还不错。

韬盛和夫，员工分类：自然型、点燃型、阻燃型。

团队就是“球队”，目标就是“赢球”。

打造一致性要，随时传递团队的目标。公式：目标书写=动词+任务+指标+目标。

团队目标的三大类型：方向型（领导者）、过程型目标（管理者）、理性清晰的具体目标（执行者）。

目标管理的四大难题：

• 成员参与度不够，执行积极性不高。
• 资源匮乏
• 目标拆分不合理。跑偏了。
• 目标总在变化。

明确量化的目标才是好目标。

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正面反馈，不要“但是”

学会倾听-同情心，如：我明白你。。。。。。。

引导员工说出想法，成就感给员工，如：想法不错，可以试一下

头脑风暴：

• 不要细化，不要批评，要畅所欲言，想-写-讲-同意，让员工有参与感
• 惰性；当A说出一个不错的方案，大家思路会被引导，不爱思考，所以要先写出来
• 局限性：再厉害的人也有想不到的地方

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