1.什么是数据&数据分析
数据:对事物的描述和记录,是信息的表现形式
数据分析:明确要分析的问题,收集相关数据,处理数据,并借助数据分析方法和工具,对数据进行分析,得到有用的信息和结论,助力科学决策,从而驱动改变,迭代增长(数据--->有用信息/结论)
数据分析与数据挖掘:数据挖掘是一种高阶的数据分析方法,侧重解决分类、聚类、关联、预测,重点在于寻找模式与规律,但本质上是一样的,都是从数据里面发现关于业务的知识。侧重于解决数据分析中的“探索性数据分析”、和”预测性分析“
注:数据并不局限于狭义上的“数字”,一切可用于分析的素材都可称为数据,还可以是文字、图片、视频、音频等等。
2.数据分析有什么作用(三大作用)
描述现状-->分析原因-->预测未来
(1)描述现状:告诉你已经发生了什么,一般通过日常监控报表来完成,按报表的更新周期,可分为如日报、周报、月报、年报等形式。
(2)分析原因:告诉你某一现状为什么发生,一般通过专题分析来完成,根据企业运营情况选择针对某一现状进行原因分析。
(3)预测未来:告诉你将来可能发生什么。一般通过专题分析来完成,通常在制定企业年度、季度计划时进行,开展频率没有现状分析和原因分析高。
数据分析的三个作用是递进关系,首先可以分析当下的情况,例如通过分析企业运营数据,判断当前的运营现状;当对现状有了了解和判断后,就可以进一步分析当下存在的问题,找到问题的根源所在。也可以分析当下运营良好的原因,找到企业能稳步发展的相关因素;当了解了现状,又分析出造成现状的原因后,就可以分析对策,再预