知识体系_数据分析挖掘_01_数据分析概述

​​​​1.什么是数据&数据分析

数据：对事物的描述和记录，是信息的表现形式

数据分析：明确要分析的问题，收集相关数据，处理数据，并借助数据分析方法和工具，对数据进行分析，得到有用的信息和结论，助力科学决策，从而驱动改变，迭代增长（数据--->有用信息/结论）

数据分析与数据挖掘：数据挖掘是一种高阶的数据分析方法，侧重解决分类、聚类、关联、预测，重点在于寻找模式与规律，但本质上是一样的，都是从数据里面发现关于业务的知识。侧重于解决数据分析中的“探索性数据分析”、和”预测性分析“

注：数据并不局限于狭义上的“数字”，一切可用于分析的素材都可称为数据，还可以是文字、图片、视频、音频等等。

2.数据分析有什么作用(三大作用)

描述现状-->分析原因-->预测未来

（1）描述现状：告诉你已经发生了什么，一般通过日常监控报表来完成，按报表的更新周期，可分为如日报、周报、月报、年报等形式。

（2）分析原因：告诉你某一现状为什么发生，一般通过专题分析来完成，根据企业运营情况选择针对某一现状进行原因分析。

（3）预测未来：告诉你将来可能发生什么。一般通过专题分析来完成，通常在制定企业年度、季度计划时进行，开展频率没有现状分析和原因分析高。

数据分析的三个作用是递进关系，首先可以分析当下的情况，例如通过分析企业运营数据，判断当前的运营现状；当对现状有了了解和判断后，就可以进一步分析当下存在的问题，找到问题的根源所在。也可以分析当下运营良好的原因，找到企业能稳步发展的相关因素；当了解了现状，又分析出造成现状的原因后，就可以分析对策，再预